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董丽萍:用坚持和宽容擦亮创业天空(图)

  http://www.huanbohainews.com.cn   2008-07-04 6:56 来源:环渤海新闻网  

用坚持和宽容擦亮创业天空

  环渤海新闻网专稿(赵欣、刘跃娜)在公司,她是600多名员工的主心骨,她毫无保留地传授业务经验,培养她的手下独立开店;在激烈的市场竞争中,遇到同行,她抱着不争抢的态度,用更优质的服务证明自己;回到家里,她拥有一个和睦融洽的家庭,尽力做好女儿、好媳妇、好母亲的多重角色。她就是董丽萍,今年38岁,唐山丽洁保洁公司总经理。经过8年的拼搏,她用宽容、坚持和爱心成就了一番来之不易的事业。

  2000年,30岁的董丽萍从市外贸服装公司下岗。她没有怨天尤人,更没有无所事事。工作时,董丽萍是拿着电话做外贸生意,“空买对空卖”不见实物,终于下决心自己干了,她更倾向于做一些实实在在的事情,她说,“做最实在的事,心里才最踏实。”

  5月,鲜花烂漫的时节。经过一段时间的考察和市场调研,董丽萍准备大干一场,决定投资当时被宣传为“具有广阔前景”的高空外墙清洗专业保洁。她和一位同伴先到北京学习清洗专业理论和实践操作。据老师介绍,“大理石清理收费可达每平米8至12元钱。”“按这样的利润计算,只需两三年就能收回成本!”董丽萍不禁盘算着,对市场前景充满信心。她拿出家里全部积蓄还向亲戚借了钱,买下了高空保洁设备。

  设备运回唐山后,雄心勃勃的她却一下子傻了眼,唐山的高楼大厦在哪儿呢?答案是少之又少。她去联系仅有的几幢楼,负责人表示单位内部有清洁队伍,不打算花钱请人保洁。她不得不随即调整思路,首先用小抹布在家庭保洁市场争取来了第一单业务,但靠这点业务生存依然艰难。

  坚持还是放弃?在这个节骨眼儿上,董丽萍的丈夫耐心开导她、劝她:“大不了拿我的工资给工人开支”。家人也大力支持她。此时,董丽萍开始冷静反思自己。经过充分调整心态,董丽萍这次轻装上阵,她把事业的基调定到最低:“不图挣大钱,只为找个事儿做。”

  这年11月,董丽萍开始重新招人、培训,翻遍电话本查找所有熟人,张罗着给人家做保洁,而且还附上一句“给不给钱都行”;又主动要求与一家单位搞文明共建,免费将人家自震后从未擦过的高空玻璃擦得干干净净。就这样,“丽洁”的小抹布在用户中赢得了良好口碑,大机器也终于派上了用场,在开荒式的外墙高空保洁市场一炮走红。

  市场无情淘汰着弱者,当初和董丽萍同时注册的其他三家公司全都销声匿迹了,而她却在艰难中坚持了下来。终于,在人们观念与城市环境的新旧交替过程中,她的服务领域也随着鳞次栉比的高楼逐渐扩大。如今丽洁公司已经拥有600多名员工,担负着市内30多家企事业单位、7条主干道、30多个社区的保洁工作,业务范围包括家庭保洁、企事业单位保洁、高楼外墙清洗、路面保洁、小区保洁。

  都说“同行是冤家”,董丽萍却有另一种看法,同行虽然是对手,但通过与其对照检查、发现不足、学习优点,照样能促进事业形成良性循环。一次,一家单位原本定好了保洁和搬家都交给“丽洁”,可又临时决定让另一家负责搬家,董丽萍没有表示疑义,只是意识到那家公司的工作更出色。自己暗中较劲:今后本公司的服务须更加优质、周到。她说,“我从不与同行争夺客户,遇到这种情况,我尽量退出,再去开辟新的客户。我的生意不减反增。”

  作为女性,董丽萍有着一颗热情、宽容、忍让的爱心。她感激有这么多善良的员工在她身边支持她,“保洁工作十分辛苦,一年365天没有一天节假日。我要求自己和公司的管理人员用博大的胸怀对待员工,不能斥责,有什么要求要尽量引导他们。”记者采访过程中,有几位公司的员工进出,董丽萍很自然地就向记者讲述他们每个人的优点。

  在董丽萍心里,尽管事业很重要,但她一直认为“家是女人的天”。是家给了她从不懈怠的动力。在事业起步最艰难的时候,丈夫的几句贴心话让她感动至今,“就当咱从没有过这几万块钱,还有我呢!怎么也够咱喝粥的。”很长一段时间,是他养住了公司的员工,并且在设备投入使用之初,为了摸清机器性能,亲自给工人做示范。董丽萍的公婆、父母也做起她的后勤,整个家庭齐心协力,其乐融融。

  董丽萍很欣赏“该出手时就出手”这句话,它尤其适用于当今的商海。但她也时常告诫自己“该收手时就收手”。因为财富无边,驾驭有度。只要用心去创造和实践,就能得到人生价值的体现。

稿源 唐山劳动日报 编辑 刘飞 [进入论坛]
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