| 用坚持和宽容擦亮创业天空
环渤海新闻网专稿（赵欣、刘跃娜）在公司，她是６００多名员工的主心骨，她毫无保留地传授业务经验，培养她的手下独立开店；在激烈的市场竞争中，遇到同行，她抱着不争抢的态度，用更优质的服务证明自己；回到家里，她拥有一个和睦融洽的家庭，尽力做好女儿、好媳妇、好母亲的多重角色。她就是董丽萍，今年３８岁，唐山丽洁保洁公司总经理。经过８年的拼搏，她用宽容、坚持和爱心成就了一番来之不易的事业。
２０００年，３０岁的董丽萍从市外贸服装公司下岗。她没有怨天尤人，更没有无所事事。工作时，董丽萍是拿着电话做外贸生意，“空买对空卖”不见实物，终于下决心自己干了，她更倾向于做一些实实在在的事情，她说，“做最实在的事，心里才最踏实。”
５月，鲜花烂漫的时节。经过一段时间的考察和市场调研，董丽萍准备大干一场，决定投资当时被宣传为“具有广阔前景”的高空外墙清洗专业保洁。她和一位同伴先到北京学习清洗专业理论和实践操作。据老师介绍，“大理石清理收费可达每平米８至１２元钱。”“按这样的利润计算，只需两三年就能收回成本！”董丽萍不禁盘算着，对市场前景充满信心。她拿出家里全部积蓄还向亲戚借了钱，买下了高空保洁设备。
设备运回唐山后，雄心勃勃的她却一下子傻了眼，唐山的高楼大厦在哪儿呢？答案是少之又少。她去联系仅有的几幢楼，负责人表示单位内部有清洁队伍，不打算花钱请人保洁。她不得不随即调整思路，首先用小抹布在家庭保洁市场争取来了第一单业务，但靠这点业务生存依然艰难。
坚持还是放弃？在这个节骨眼儿上，董丽萍的丈夫耐心开导她、劝她：“大不了拿我的工资给工人开支”。家人也大力支持她。此时，董丽萍开始冷静反思自己。经过充分调整心态，董丽萍这次轻装上阵，她把事业的基调定到最低：“不图挣大钱，只为找个事儿做。”
这年１１月，董丽萍开始重新招人、培训，翻遍电话本查找所有熟人，张罗着给人家做保洁，而且还附上一句“给不给钱都行”；又主动要求与一家单位搞文明共建，免费将人家自震后从未擦过的高空玻璃擦得干干净净。就这样，“丽洁”的小抹布在用户中赢得了良好口碑，大机器也终于派上了用场，在开荒式的外墙高空保洁市场一炮走红。
市场无情淘汰着弱者，当初和董丽萍同时注册的其他三家公司全都销声匿迹了，而她却在艰难中坚持了下来。终于，在人们观念与城市环境的新旧交替过程中，她的服务领域也随着鳞次栉比的高楼逐渐扩大。如今丽洁公司已经拥有６００多名员工，担负着市内３０多家企事业单位、７条主干道、３０多个社区的保洁工作，业务范围包括家庭保洁、企事业单位保洁、高楼外墙清洗、路面保洁、小区保洁。
都说“同行是冤家”，董丽萍却有另一种看法，同行虽然是对手，但通过与其对照检查、发现不足、学习优点，照样能促进事业形成良性循环。一次，一家单位原本定好了保洁和搬家都交给“丽洁”，可又临时决定让另一家负责搬家，董丽萍没有表示疑义，只是意识到那家公司的工作更出色。自己暗中较劲：今后本公司的服务须更加优质、周到。她说，“我从不与同行争夺客户，遇到这种情况，我尽量退出，再去开辟新的客户。我的生意不减反增。”
作为女性，董丽萍有着一颗热情、宽容、忍让的爱心。她感激有这么多善良的员工在她身边支持她，“保洁工作十分辛苦，一年３６５天没有一天节假日。我要求自己和公司的管理人员用博大的胸怀对待员工，不能斥责，有什么要求要尽量引导他们。”记者采访过程中，有几位公司的员工进出，董丽萍很自然地就向记者讲述他们每个人的优点。
在董丽萍心里，尽管事业很重要，但她一直认为“家是女人的天”。是家给了她从不懈怠的动力。在事业起步最艰难的时候，丈夫的几句贴心话让她感动至今，“就当咱从没有过这几万块钱，还有我呢！怎么也够咱喝粥的。”很长一段时间，是他养住了公司的员工，并且在设备投入使用之初，为了摸清机器性能，亲自给工人做示范。董丽萍的公婆、父母也做起她的后勤，整个家庭齐心协力，其乐融融。
董丽萍很欣赏“该出手时就出手”这句话，它尤其适用于当今的商海。但她也时常告诫自己“该收手时就收手”。因为财富无边，驾驭有度。只要用心去创造和实践，就能得到人生价值的体现。 |
