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环渤海新闻网消息 (浦久海 赵志民)在全市开展“迎奥运，创建全国文明城”活动中，市公交总公司从提高职工素质、搞好优质服务入手，突出重点，狠抓落实，取得了显著成效。
组织职工进行职业道德和服务规范培训。制定下发了《驾驶员一次车运行规范》和《乘务员一次车服务规范》等，严格执行“语言、仪表、行为、服务、环境”五种基本规范，在所有公交线路上深入开展文明创建和规范服务达标竞赛活动，要求司乘人员按规定佩戴服务证件，倡导“三声服务”。各营运公司根据自身特点，普遍在车厢内设置了公交线路图、便民袋、导乘图，重新制作了“为老、弱、病、残、孕乘客让座”提示语。公司机关和分公司管理人员在市内主要客流大的站点，手举印有“请您自觉排队乘车”提示语的小红旗，引导乘客文明乘车。
为了保证车况完好，公司对1000多部公交车进行了检查、维修和保养。加大车容车貌、站容站貌整治力度，将10000多个站杆站牌清洁粉刷一新。利用公交车电子显示屏、车载电视在市内37条线路687部公交车上播放“创文明城市，建幸福之都”“唐山是我家，文明靠大家”等公益广告，每天达1000余次。在2路、26路、5路、14路、35路、18路等57条公交线路789部公交车前、后、中门玻璃上张贴迎奥运吉祥物装饰品，并在文化路、西山道、新华道上重新制作了创文明城的42块公交候车亭公益广告。与此同时，加大清理非法小广告力度，在8条主要干道上清理各类非法小广告21000多张，营造文明和谐的氛围。
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