市自来水公司相关负责人到本报值班
跑冒滴漏当场解决
环渤海新闻网消息(记者王雪漫、刘庄子)昨天上午,唐山市自来水公司副经理唐雨青率领公司相关部门负责同志来到本报编辑部值班,现场接待市民有关供水问题的政策咨询及投诉。在两个小时的时间里,共接待来访20余人次,接听电话30余个,对于居民反映的供水设施跑、冒、滴、漏等问题,值班人员大都当场受理并解决。
上午9时,和平楼居民李女士打来电话反映,家里水龙头跑水,找到物业公司关闭楼前闸门,可是楼前闸门已坏,想请自来水公司帮忙关水维修。了解情况后,市自来水公司立即派出管网维修人员赶赴现场关闭单线闸门。同时,与李女士及物业公司协商,在关闭闸门期间迅速修复水龙头和楼前闸门。经过一个多小时的抢修,李女士家的水龙头更换完毕,楼前的闸门也已修复好,自来水公司维修人员又开启了单线闸门,保证居民的日常用水。
10时许,龙泽北路61号商铺门前的便道上,一水井发生漏水现象,自来水公司的维修人员立刻赶赴现场进行排查。记者看到,漏水的表井里积满了水,附近市民只好暂时用旧棉被包裹住漏水处,以免渗到地面上影响行人通行。经过仔细检查,维修人员确认系表前漏水问题。他们趴在地上更换了表前水管,不到30分钟就排除了漏水现象。返回途中,龙泽路43号商铺的用户打来热线反映了同样的问题,维修人员又马不停蹄地赶到现场,及时进行维修,排除故障。
上午,值班人员还接到煤医里一居民打来的电话,称家中水表表腿漏水,工作人员也在第一时间赶到现场,对水表进行了及时维修,堵住漏水点。自来水公司提醒市民,遇到用水问题,可拨打供水服务热线2057900,他们将竭诚为大家服务。 |