上月12315受理申诉115起
环渤海新闻网消息(记者曹瑞云)8月份,唐山市工商局12315指挥中心市、县(区)局共受理咨询2680起,申诉115起,举报48起。
从受理申诉的内容看,主要涉及通讯产品类、家用电器类、电信服务类等方面。
从受理举报的内容看,主要涉及食品类、烟酒饮料类、餐饮住宿类等方面。
从申诉统计数据可看出,通讯产品类、家用电器类、电信服务类都是申诉的重点,分析原因如下:有些经营者的售后服务较差,个别甚至不履行三包规定,商品存在质量问题,个别经营者销售假冒商品。
从中看出,食品类无疑是举报的重点,存在的主要问题为:有些经营者在没有取得合法营业执照的情况下从事经营活动,一些已经取得合法营业执照的经营者存在超范围经营;有些经营者销售的产品存在以假充真、以次充好等问题;有些经营者涉嫌非法传销活动。 |