10城市公交服务竞赛开始
唐山将与天津等城市公交赛技能比服务
环渤海新闻网消息 全国10城市“创先争优创建文明单位”优质服务竞赛启动仪式,昨日上午在唐山抗震纪念碑广场举行。作为推进我市精神文明建设的重要内容,今年3月至10月,竞赛将以开展“七比七赛”为载体,提升我市公交服务水平,改善出行环境,不断提高群众满意率。
据悉,此次服务竞赛活动中,我市将与天津、北京、石家庄、太原、呼和浩特、济南、郑州、青岛、包头9个城市的公交企业共同参与。在“七比七赛”(比党性赛创优、比运营赛运质、比安全赛稳定、比服务赛素质、比清洁赛形象、比降耗赛环保、比站序赛保障)中,市公交总公司将不断规范司乘人员的驾驶行为和服务标准,着力提高司乘人员的服务意识和业务技能,打造品牌公交的良好形象。
(浦久海金鹏) |