国庆期间市12365投诉同比下降31.9%
环渤海新闻网消息(张伟、志远)国庆节期间,市质监局12365举报投诉中心共接听各类来电165件,比去年同期下降31.9%,产品质量、食品仍然是市民关注的热点。
消费者申诉的热点主要集中在四个方面:一是食品安全依然受关注,食品在保质期内变质,食品小作坊无证生产销售,食品中含有不明的杂质或异物。二是计量投诉较多,主要反映高速公路收费站地磅不准、加油站计量不准。三是服装、鞋等生活用品申诉较为突出,问题主要集中在服装脱色、鞋子开胶。四是交通运输设备质量反映强烈。投诉的主要问题为发动机和轮胎存在质量问题。目前,市质监局12365投诉举报中心所接到的投诉及举报都已得到了妥善处理。 |