春运路上旅客心中流淌着温暖
环渤海新闻网消息 唐山车务段负责值乘临客北京西站-东莞东站1903次列车的全体乘务人员,用爱心温暖着春运途中的旅客。
下面记录的是前不久在1903次列车上发生的故事。
当天,这趟临客虽然超员不多,但老人和幼儿旅客的比例很大,所带行李很多。帮助旅客摆放行李是一件很辛苦的工作。“这个水桶是我的,放得不能离我太远!”8号卧铺车厢内,操着一口浓重安徽方言的老大娘对张明几近吼道。“大娘,您说放哪儿就放哪儿,我听您的!”满头大汗的张明恭敬地说道。
14号车厢内,列车员唐桂茹终于整理完旅客的行李,清扫完车厢,想坐下来休息一会儿,可回过头来巡视车厢时,小桌和地面上又出现了一堆食品垃圾。唐桂茹再次拿起了扫帚和垃圾袋,默默清扫起来。或许是受到了感动,旅客们悄悄地收好自己的垃圾,不再随地乱扔。
次日清晨,3号车厢内一名中年妇女慌张地找到列车员刘秀强,说同行的母亲犯高血压,请求帮忙。刘秀强忙安抚旅客情绪,并立即找到值班车长范云朝说明情况。早有准备的范云朝赶紧从衣兜里掏出降压药,又端来热水,让老人服下。“太感谢了!可是,你怎么会随身带着降压药呢?”看到母亲情况稳定,中年妇女不解地问道。原来,列车上经常有突发疾病的旅客,列车员就养成了上岗前准备急救药品的习惯,以备不时之需。
“先生,快醒醒,马上到站了。”张明悄悄走到几位旅客铺位旁,轻声细语地把大家叫醒,提醒他们收拾好行李准备下车。在北京西站发车前,张明查验旅客车票时,细心地把旅客的目的地记在心里,并及时提醒,以免发生旅客延误下车的情况。
马国防刘庄子
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