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唐山路北国税局:畅通投诉渠道 办结率达100%

  http://www.huanbohainews.com.cn   2013-12-11 9:25 来源:环渤海新闻网  

  路北国税局:畅通投诉渠道 办结率达100%

  环渤海新闻网消息(于丹)路北区国税局发挥国税征管职能,畅通投诉举报渠道,快速反应及时办结。该局设立“双督”解决机制, 2013年以来处理办结12366纳税服务热线及12345市长督办热线产生的举报和投诉26件,办结率和满意率均达到100%,做到件件有着落,事事有回音。

  消费者对商家拒开发票的行为反映比较强烈,占这局接受举报总数的70%。凡经调查属实的,税务机关依法对被举报商户处以了500元的经济罚款。路北区国家税务局提示各类纳税人要依法经营,合法用票;同时提醒广大消费者,遇到类似问题可以直接拨打该局纳税服务科(2017684)或征管科(2030604)进行投诉或举报,在维护自身权益的同时协助、监督税务部门的工作,共同参与营造公平有序的经济环境。

稿源 唐山劳动日报 编辑 冯叶
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