社会在变化、时代在发展,不同时期践行群众路线的宗旨理念和方式也在不断的变化。在新时期还依旧是我说你听、我管你服等老一套做法早已过时,更不为群众所接受,也做不好群众工作。各级政府机关只有努力转变工作职能,进一步创新服务理念,才能适应新时期人民群众的新要求。
一要努力实现行政主导向民意主导转变。民意是一把尺子,能够衡量政府机关工作的好坏优劣;民意是一种导向,能够引领政府机关工作的前进方向。在想问题、办事情时,要少用主观行政主导,多考虑民意导向,始终把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,把人民群众的满意作为第一标准。
二要努力实现管理型向服务型转变。习总书记指出:“一切社会管理部门都是为群众服务的部门,一切社会管理工作都是为群众谋利益的工作,一切社会管理过程都是做群众工作的过程。”政府机关工作的目的归根结底都是为了更好地服务群众。所以,必须革除重管理、轻服务的思想,由管理型向服务型转变,寓管理于服务之中,在服务中实施管理,在管理中体现服务,努力实现以管理为主导向以服务为主导的转变。
三要努力实现被动服务向主动服务转变。现在的服务大多是被动式的、活动式的和机械式的,开展特定的群众活动才去做群众工作或上级要求才去做群众工作,等等。这种“民不求官不做”的服务方式,越来越不适应社会发展的需要。要主动上门为群众办事,主动邀请各界群众开展互动,以超前的理念、积极的心态、长效的行动,变被动为主动地履行好政府机关的服务职能。
(王苇)