消防通道长期上锁、电压过低致吃水难、旅游被强制收费……
市民反映问题 12345来答复
12345政府就在你身边
如果您在工作中、生活上有问题需要咨询、反映,请拨打12345或新闻热线2828000。
环渤海新闻网消息 (记者晓健)本报与唐山市市民公共服务热线联合推出的“12345政府就在你身边”栏目引起读者的广泛关注。以下是近期12345市民公共服务热线接待处理的一些市民反映的生活工作中遇到的问题。
消防通道公共楼梯长期上锁
高新区星河湾小区307楼1单元居民反映,小区消防通道的公共楼梯长期上锁,希望予以解决。
12345答复:接到反映后,市公安局立即责成高新分局进行调查处理。高新分局庆南道派出所民警找到星河湾小区物业,就市民反映的问题进行协商。物业积极配合,已将该小区消防通道的门锁打开。
电压过低造成村民吃水难
滦县茨榆坨镇西街村民反映,村里的电压过低,造成吃水难,多次向村委会反映,未果,希望相关部门调查处理。
12345答复:接到反映后,滦县政府立即责成滦县茨榆坨镇政府进行调查处理。经查,村民反映情况属实,镇政府结合西街村向电力部门申请,村中电力恢复正常。
交通信号灯出现故障
有市民反映,丰润区幸福道与林荫路交叉口的信号灯坏了,希望有关部门调查处理。
12345答复:接到反映后,丰润区政府立即进行了调查处理。经查,市民反映情况属实,相关部门当即指派专人对故障信号灯进行修复。
申报工伤多日无回音
有市民反映,其为路南区某公司职工,2013年9月发生工伤,所在单位将申报工伤材料交到路南区社保局一直无审批结果,希望有关部门调查处理。
12345答复:接到市民反映后,路南区政府立即进行了调查处理。经与路南区相关部门联系,某公司申报的工伤材料已由唐山市人力资源和社会保障局于2013年11月25日下达工伤认定书,但无法联系到本人,申报单位也未到路南区人力资源和社会保障局主动领取工伤认定书。依据市民向热线办反映情况留的联系方式,已通知其单位和本人领取。
桥梁损坏严重盼维修
有市民反映,滦南县柏各庄东黄坨桥属于危桥,存在安全隐患,希望有关部门尽快维修。
12345答复:接到反映后,滦南县政府立即责成滦南县交通运输局进行了调查处理。经查,西曾线黄坨桥全长45米,建于1984年,由于迁曹线大修,很多大型车辆绕行西曾线(东黄坨-柏各庄)段,致使黄坨桥损坏严重。滦南县交通运输局采取了断交措施,紧急组织勘查设计,向上级申报改建计划。采用多种形式发布断交通告,设置断交标志牌与绕行路线图,为方便附近村民出行,按照限行标准为行人和小型车辆预留了通道,大型车辆需绕行。
在滦南县交通运输局积极争取下,此桥于5月底列入了河北省2014年危桥改造项目,6月份进场施工,截至目前,已完成预制空心板40块,计划8月20日养生期满后拆除旧桥、吊装桥板,并进行下步工序,争取9月底竣工通车。
旅游被强制收费
有市民反映,7月22日在路北区某旅行社报名港澳5日游,有1项自愿收费被强制收费,认为不合理,希望有关部门调查处理。
12345答复:接到反映后,旅游局立即进行了调查处理。经协商,旅行社退还强制收取游客的160元钱。
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