迁安重拳整治汽车维修市场
环渤海新闻网消息 (记者 志远 通讯员 马远芳)近日,迁安市工商局启动了汽车维修市场专项整治活动,检查市场主体158户,立案9起,没收假冒轴承729套、假冒“宗申”牌三轮摩托车1辆,规范维修行为9件,解决消费纠纷13起,为消费者挽回经济损失3万余元。
实施方案前,该局走访了40多位消费者、17家汽车维修及售后维修单位,查阅分析了近两年汽车维修行业消费投诉案例,梳理出当前汽车维修消费投诉热点9个方面的突出问题。比如,谎报用工用料,故意损坏、偷换零部件,更换不需要更换的零件,或者暴利维修、偷工减料、加收费用,小病大修、拖延维修时间等等行为,确保了整治重点符合实际,有针对性。
针对整治的9类重点行为,由法制科查找、梳理法律法规依据;经检大队、商标广告科采取深入现场指导或组织专题培训的方式,进行了执法经验传授及业务训练,市场合同科进行商品质量抽检,及时提供检验报告予以支持等,做到机关科室横向协调,基层、机关纵向协同配合。
迁安工商局所辖10个分局、分会纷纷部署开展了汽车维修相关法律法规宣传咨询、假冒配件识别、消费疑难解答、现场接待消费投诉等形式多样、内容丰富的宣传咨询活动,鼓励消费者积极举报经营者的违法行为,用法律武器维护自身合法权益,为维修市场的监管提供线索和依据。
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