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唐山:曹妃甸质监局“三个转变”唱响服务主旋律

  http://www.huanbohainews.com.cn   2015-04-22 8:37 来源:环渤海新闻网  

曹妃甸区质监局:“三个转变”唱响服务主旋律

  环渤海新闻网消息 (记者 李响 通讯员 张伟)曹妃甸区质监局努力实现从管理型机关向服务型机关的转变,以服务作为质监工作的永恒旋律,努力实现“三个转变”,切实为广大人民群众把好关、服务好。

  被动服务转变为主动服务。开展了“服务下车间”活动,创新多种服务方式,拓宽服务领域,组织了标准、特检、质检、计量等多个服务队,积极进企业开展现场办公,在名牌培育、标准备案、食品市场准入、特种设备安全监察、法律咨询等方面主动提供服务,对企业的不足和缺陷进行及时指导和修正。

  粗放型服务转变为集约型服务。通过业务职能的细化与整合,实行“一个窗口对外”的工作模式,开展“一站式”服务,避免了多个职能科室进企业的情况。与企业之间建立了联系制度,企业办理相关业务,可以直接与对应的监管人员取得联系,及时为企业提供快捷和便利的服务。

  程序化服务转变为人本化服务。在为企业服务的过程中,坚持以人为本,以企业的发展需求为本,在贯彻相关法律法规的同时,注重结合企业的实际,为其提供需要的服务。同时,执法人员不断提高服务态度和服务水平,创造良好的和谐关系,做到热情服务、文明服务、效率服务。

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
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