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唐山:路北昌乐社区"套餐"式志愿服务暖民心

  http://www.huanbohainews.com.cn   2015-07-30 8:57 来源:环渤海新闻网  

“套餐”式志愿服务暖了居民心窝

  环渤海新闻网消息 (记者徐喆)“我腿脚不方便,想办老年证,你们可以帮忙吗?”“您好,请您准备好身份证件,我们会立刻安排志愿者上门取材料,帮您跑办!”在路北区大里街道昌乐社区,有这样一群志愿者,他们是辖区党员、居民及共建单位员工,组成志愿服务队,在工作之余发挥特长,为辖区百姓提供志愿服务。

  昌乐社区根据居民的实际服务需求和志愿者特长,为居民量身打造了“菜单”式志愿服务模式,将具备一定专业特长和有志愿服务意向的志愿者信息汇集成册,发放到居民手中,内容涵盖了治安管理、美化环境、帮扶济困、就业指导、法律援助、代办业务等十几项志愿服务内容,居民像进入饭店点菜一样选择志愿者为其提供服务。社区居民薄静海身患尿毒症,高额的治疗费用花掉了家中大量积蓄,社区志愿者了解到这一情况后,立即帮忙申请了临时救助,并帮助其办理了大病救助基金;居民李平安患肌无力症,共建单位市交警二大队志愿者沈为名经常为他送去米、面、油等生活用品。在昌乐社区,一本厚厚的“志愿服务簿”记载了自2012年6月“菜单”式志愿服务队成立以来,为居民跑办的所有服务内容,从重大疾病救助到下水管堵塞等,志愿者都记在心上,用心跑办。

  近年来,昌乐社区依托“菜单”式服务形式,用心“备菜”,通过阳光套餐、红色套餐、爱心套餐、代办套餐、文化套餐和特色套餐,供居民精心“点菜”。居民根据自身需求,可直接去志愿服务站,或者拨打“订餐”电话,也可以登录志愿服务网络,选取志愿服务项目或志愿者提供服务。党员志愿者按照社区居民的需求,定时、定人、定单开展爱心“送菜”。同时,居民“品菜”后,填写志愿服务评价卡,进一步促进社区的“菜单”式志愿服务。

  一件件实事,彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,传承了“助人为乐、扶贫济困”的中华民族传统美德,克服了社区居民自助服务和互助服务的局限,弥补了公共服务和市场服务的不足。不仅为政府分忧、为百姓解难,而且让社区居民真切地感受到安心、放心。

稿源 唐山劳动日报 编辑 吕泽萱
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