环渤海新闻网消息 (刘丽丽 刘占金)记者从唐山供电公司了解到,为进一步提高优质服务水平,方便广大电力客户,自2016年起,唐山供电公司全面推广“掌上电力”手机客户端的使用。电力客户在客户端能够随时了解用电情况,掌握账户明细,手机自助交费,监控阶梯电量,接收停电通知。在推广活动期间,3月1日至5月29日,对所有下载“掌上电力”客户端并开通服务的用户,免费随机派送1—1000度电量不等的电费充值。
据介绍,国家电网公司“掌上电力”手机客户端应用(以下简称“掌上电力”APP)是继实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后,国家电网公司为客户提供的“拇指生活体验”电力服务平台。该平台支持Android、iOS两种主流手机操作系统供客户下载使用,具有用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。
“掌上电力”APP主要提供居民用电相关服务,包括“我的用电”“95598服务”及“个人设置”等应用功能。该应用可实现家庭用电数据集中管理,一个注册客户可绑定访问多套住房的用电情况,经注册客户授权后也支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据;支持代交电费及异地交电费,客户能同时为家人、朋友交电费,在将所在地切换到相应地区后,可实现跨省交电费功能。
欢迎体验应用“掌上电力”APP(扫描二维码下载)。
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