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路南运用"民调通"手机软件高效调解民事纠纷(图)

http://www.huanbohainews.com.cn 2016-04-21 16:46 来源: 环渤海新闻网

  环渤海新闻网消息 (王志强 岳翠芳 周颖)4月21日,唐山市路南区立新西社区人民调解员王露一边练习手机软件“民调通”上报的流程,一边高兴地说:“以前每个案例都要填写表格,然后交到街道司法所备案,来回浪费不少时间,如今用‘民调通’发送调解案例,比以前方便多了。”自从路南区在全区配备了150个民调通app后,全区民调委用上手机平台这一信息化手段,手指间便可以处理完一起群众纠纷的案例上报,省时省力又及时。

  民调通”,是一款人民调解(主要是农村矛盾纠纷调解)软件。民调委利用这一现代化手段,可以轻松处理群众纠纷的案例上报工作,省时省力、及时高效,利用“民调通”排查处理民事纠纷,对社会稳定、和谐发展起到了积极作用,在唐山率先实现全区全覆盖。

  据介绍,为了创新服务群众的方式方法,提高人民调解工作的信息化水平,路南区配发专用手机,安装了人民调解信息化系统。该系统主要由“民调通”“领导通”“管理平台”三部分组成,设置了“任务提醒”“日程安排”等功能。其中“民调通”软件安装在各村民调主任的手机上,有矛盾纠纷排查上报和矛盾纠纷调处上报功能,操作很简单。“领导通”软件则安装在各乡镇街主要领导及乡镇街司法所所长的手机上,负责收集本区域排查、化解矛盾纠纷信息,掌握民调队伍工作情况,了解各类矛盾纠纷及隐患发生规律,便于及时决策,把矛盾纠纷解决在萌芽状态。“管理平台”安装在区司法局专用电脑上,进入该平台可了解全区矛盾纠纷排查调处工作进程,并可对数据进行汇总分析。

  路南区司法局负责人表示,人民调解信息化系统可以汇总各乡镇、各村矛盾纠纷的受理、调解情况,强化矛盾纠纷预警机制,有利于将矛盾纠纷化解在基层,实现了村、乡镇、区司法局三级管理的无缝对接。

编辑 吕泽萱
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