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唐山:路南实现“民调通”全覆盖

  http://www.huanbohainews.com.cn   2016-04-27 9:50 来源:环渤海新闻网  

路南区实现“民调通”全覆盖

  环渤海新闻网消息 (记者 王昊 通讯员 王志强 岳翠芳 周颖)4月21日,路南区立新西社区人民调解员王露一边练习手机软件“民调通”上报的流程,一边高兴地说:“以前每个案例都要填写表格,然后交到街道司法所备案,来回要用不少时间。如今,用‘民调通’发送调解案例,比以前方便多了。”

  为高效调解民事纠纷,路南区在全区配备了150个“民调通”,辖区内的民事调解员只需运用手机,按照提示操作就可以处理群众纠纷事件的上报,既节省了时间,又可以让民事调解员快速处理群众纠纷。

  据介绍,“民调通”作为一款人民调解(主要是农村矛盾纠纷调解)软件,可以轻松处理群众纠纷的案例上报工作,省时省力、及时高效,对促进社会稳定、和谐发展起到了积极作用,路南区率先在全区实现了“民调通”的全覆盖。

  为了创新服务群众的方式方法,提高人民调解工作的信息化水平,路南区配发专用手机,安装了人民调解信息化系统。该系统主要由“民调通”“领导通”和“管理平台”三部分组成,设置了“任务提醒”“日程安排”等功能。

  其中,“民调通”软件安装在各村民调主任的手机上,有矛盾纠纷排查上报和矛盾纠纷调处上报功能,操作很简单。“领导通”软件则安装在各乡镇街主要领导及乡镇街司法所所长的手机上,负责收集本区域排查、化解矛盾纠纷信息,掌握民调队伍工作情况,了解各类矛盾纠纷及隐患发生规律,便于及时决策,把矛盾纠纷解决在萌芽状态。“管理平台”安装在区司法局专用电脑上,进入该平台可了解全区矛盾纠纷排查调处工作进程,并可对数据进行汇总分析。路南区司法局负责人表示:“人民调解信息化系统可以汇总各乡镇、各村矛盾纠纷的受理、调解情况,强化矛盾纠纷预警机制,有利于将矛盾纠纷化解在基层,实现了村、乡镇、区司法局三级管理的无缝对接。”

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
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