您当前的位置: 环渤海新闻网>唐山>县区报道>迁安 正文

唐山:迁安消协调解一起钻戒纠纷

  http://www.huanbohainews.com.cn   2016-08-09 8:10 来源:环渤海新闻网  

迁安消协调解一起钻戒纠纷

  环渤海新闻网消息 (记者 志远 通讯员 唐文英)近日,迁安市消费者协会调解了一起消费纠纷,最终商家同意更换钻戒。

  消费者王某投诉,称在某商场买的钻戒在买后的两日发现戒壁内侧有黑色物质,找到商家要求退货,商家称不是质量问题不予退货。

  消协积极与该商场经理沟通,并与双方约定时间进行调解。调解过程中,商场经理解释:黑色物质是因为消费者称钻戒佩戴不合适进行调试抛光过程造成的,不属于质量问题,所以不予退货。商家不退步,消费者也坚持自己的理由,让调解陷入了两难的状况。随后工作人员分别对双方进行隔离谈话,本着对消费者负责、保障商家利益的原则,劝说双方退让,使事情能够得到圆满的解决。最后,在工作人员的耐心劝说下,双方都作出了让步,最终达成一致。

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
.
相关新闻:
迁安灵活就业人员医疗保险缴费基数有变化   16-08-04
迁安社保局助推进新型城镇化   16-08-04
全国县域经济百强榜 唐山迁安位列第29位   16-08-04
唐山:迁安武警水电部队官兵集体献血   16-08-03
全国工商系统先进模范代表到迁安参观考察   16-08-03
.
 
.
 
热点新闻
·你关心的供暖问题答案都在这儿!唐山12345市民服务热线与媒体互动
·唐山将启动国省主干道路隔离设施建设 加大电子警察建设投入
·唐山市政协理论学习中心组开展“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习研讨
·唐山庆祝新中国成立70周年“我和我的祖国”文学作品“我与我的家乡”摄影作品征集大赛获奖名单揭晓
·第二届唐山工匠职业技能大赛举行颁奖仪式
·唐曹高速延期断交公告
·今天,我们用这首MV向唐山的每一位追梦人致敬!
·唐山市委召开常委会(扩大)会议
·唐山交警支队发公告:28人驾照拟被吊销
·唐山解除重污染天气Ⅱ级应急响应
 
.