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唐山:看看12345近期为市民办了哪些实事

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-01-13 8:40 来源:环渤海新闻网  

看看12345近期为市民办了哪些实事

  环渤海新闻网消息 本报与唐山市市民公共服务热线于2014年7月11日联合推出“12345政府就在你身边”栏目,两年多来,本报对通过12345公共服务热线解决的各类民生问题进行了37期跟踪报道,受到市民广泛关注。近段时间,12345市民公共服务热线的工作人员根据市民反映,积极联系相关部门,又陆续处理解决了一些市民在生活、工作等方面遇到的问题。

  有市民反映:遵化市医保缴费必须使用建设银行卡缴纳,认为不合理,建议能够使用其他银行卡缴纳。

  12345答复:接到反映后,遵化市政府立即进行了调查处理。经查,2017年原城镇居民及新农合统称为城乡居民医保,因居委会没有电脑,由居委会人员手工登记居民信息,错误较多。2017年城乡居民医保使用河北省统一系统,为方便居民缴费以及查询个人信息是否有误,建设银行开发了网上缴费系统。收到市民反映后,遵化市政府与建设银行进行沟通,建设银行现已向上级部门提出改善建议,下一步,建设银行将增加新的功能,用别的银行储蓄卡也能缴纳城乡居民医保。

  有市民反映:路南区万达洲际酒店南侧中国农业银行对外来车辆停车收费,停车不到半小时收取2元,认为收费不合理。

  12345答复:接到反映后,路南区政府立即进行了调查处理。经查,该停车场已在唐山市物价局备案,收费标准有公示,不违规。

  路南区在水一方小区居民反映:该小区至今没有通天然气,希望相关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,市燃气公司立即进行了调查处理。经查,因地下燃气管道放置时间过久,需对地下管道二次打压测漏,目前地下管道打压已完成,燃气公司正在对该小区开展供气前期准备工作,近期可入户打压试气后进行点火。

  一市民反映:其在唐柏路广汽本田冀东销售有限公司购买广汽轿车,购买时工作人员告知其交够3年保险退还押金2000元,现在其已交够3年,工作人员称不退现金,只能退到银行卡里。去年12月3日办理了退款手续,但钱还没有到账。

  12345答复:接到反映后,市工商局立即进行调查处理。经执法人员调解,商家同意退给消费者2000元现金,由于退款需要有审批流程,商家称尽快办理退款手续。

  有市民反映:富强楼小区内的童星幼儿园对每名儿童收取暖气费300元,篮球课收费248元,认为不合理。

  12345答复:接到反映后,路北区政府立即进行了调查处理。经物价局调查核实,已责令幼儿园停止收取暖气费,严格执行一费制标准,并退还已收取的不合理费用。

  路北区翔云西里增一楼居民反映:有居民在该楼楼前私设地锁,堵塞消防通道,希望有关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,市住建局立即进行了调查处理。经查,反映情况属实,北新西道房管所已结合居委会对该楼的地锁予以拆除。

  记者 徐晓健

稿源 唐山晚报 编辑 张凌
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