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看看12345近期为市民办了哪些实事

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-04-21 9:40 来源:环渤海新闻网  

看看12345近期为市民办了哪些实事

  环渤海新闻网消息 (记者 徐晓健)本报与唐山市市民公共服务热线自2014年7月联合推出“12345政府就在你身边”栏目以来,已陆续对通过12345公共服务热线解决的各类民生问题进行了40期报道,受到市民广泛关注。近段时间,12345市民公共服务热线的工作人员根据市民反映,积极联系相关部门,又陆续处理解决了一些市民在生活、工作等方面遇到的问题。

  有市民反映,林西街道繁兴社区东面“313羊庄林西分店”排放污水,希望相关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,古冶区政府立即进行了调查处理。经查,该饭店已对堵塞的污水井进行了疏通。

  路北区凤凰园南园小区居民反映,某楼有一居民在阳台安了喇叭,噪声扰民问题严重,希望有关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,路北区政府立即进行了调查处理。经大里办事处调查核实。针对反映问题,责成社区入户做居民思想工作,劝其整改,避免扰民现象发生。经回访,反映人称此问题有所改善。

  有市民反映,其在高新区别克4S店购买别克英朗轿车,国家补贴的3000现金充值到会员卡中,用于维修保养车辆。目前该车辆报废,4S店不予退还卡中的余额。

  12345答复:接到反映后,高新技术产业园区管委会立即进行了调查处理。经核实,反映人在售后共消费435元,应退回2565元。现4S店已将钱款退回。

  有市民反映,路北区凤城国际底商家万佳超市喇叭噪声扰民严重。

  12345答复:接到投诉后,路北区政府立即进行调查处理。经查,反映情况属实。经核实,城管大队已治理。

  古冶区北范滦兴小区居民反映,楼顶漏水严重,希望相关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,开滦集团立即进行了调查处理。针对群众反映情况,物业已联系施工单位进行维修。

  路北区锦绣苑一居民反映,家中出现燃气泄漏,希望相关部门给予解决。

  12345答复:接到反映后,立即将其交办到市燃气公司进行调查处理。针对反映的问题,市燃气公司已为用户安装零件,目前可以正常使用。

  有市民反映,唐海妇幼保健站夜间施工扰民,希望相关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,曹妃甸区政府立即进行了调查处理。经查,噪声来源为卫计局院内路面改造、清运产生的。对此,执法人员要求卫计局合理安排施工时间,严禁夜间(晚22点至晨6点期间)施工,避免对周边居民产生影响。

  有市民反映,其快递包裹到达快递公司后,一直未派送,查询快递显示:已签收。希望相关部门调查处理。

  12345答复:接到反映后,邮政管理局立即进行了调查处理,目前此问题已经解决。

稿源 唐山晚报 编辑 吕钊
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