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唐山:看看12345近期为市民办了哪些实事

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-05-19 8:57 来源:环渤海新闻网  

看看12345近期为市民办了哪些实事

  环渤海新闻网消息 本报与唐山市市民公共服务热线自2014年7月联合推出“12345政府就在你身边”栏目以来,已对通过12345公共服务热线解决的各类民生问题陆续进行了41期跟进报道,受到市民广泛关注。近段时间,12345市民公共服务热线根据市民反映,积极联系相关部门,又陆续处理解决了一些市民在生活、工作等方面遇到的问题。

  路南区双新楼116楼居民反映,小区内有人占用公用地方建停车位,私搭乱建现象严重。

  12345答复:接到反映后,路南区政府立即责成学南办事处进行调查处理。经查,社区于4月20日在各楼道口张贴通知并已通知到每位私安地锁的居民,现已有5户居民自行拆除。下一步社区将继续督导拆除,对拒不拆除的,将结合相关执法部门统一拆除。

  遵化镇团练屯村村民反映,其儿子被鉴定为二级残疾,按照规定每月领取100多元的补贴款,想了解相关政策。

  12345答复:接到反映后,遵化市民政局立即进行了调查处理,电话联系反映人,依据相关文件规定,向当事人作如下政策解释:残疾人两项补贴包括生活补贴和护理补贴,困难残疾人生活补贴对象为我市最低生活保障家庭中持有第二代《残疾人证》的残疾人,重度残疾人护理补贴对象为我市持有二代《残疾人证》且残疾等级为一级、二级的视力、肢体、精神、智力残疾人。生活补贴标准每人每月55元,护理补贴标准每人每月50元。按照文件规定,反映人孩子每月领取105元残疾人两项补贴资金,与政策相符,已与当事人解释清楚。

  遵化新店子镇马各庄村村民反映,联通公司架线时损坏多棵栗苗和海棠树,未予赔偿且态度不好。

  12345答复:接到反映后,中国联通公司遵化分公司立即进行了调查处理,经协商一次性赔偿3000元,村民表示满意,并同意工作人员修复线路。

  一市民反映,其爱人是玉田邦力大银公司职工,2012年发生工伤,2016年10月份在单位申请的工伤,玉田社保称没有信息。

  12345答复:接到反映后,玉田人力资源和社会保障局立即进行了调查处理。经核实,反映人家属的工伤保险待遇已发放到位。

  有市民反映,其移动手机3月份在兴源道营业厅办理的存话费购手机业务,按规定资费变更后自4月1日开始每月返还100多元的话费,并在4月份之前提供手机的电子发票。但其至今没有得到返还的话费,换购的华为P9plus手机发票也没有拿到,多次找移动公司未果。

  12345答复:接到反映后,中国移动唐山分公司立即进行了调查处理。经核实,客户于3月31日到兴源道营业厅办理终端营销活动,预存3629元,其中:2856元话费低消238元/月,773元购机款换购华为P9plus手机一部。办理当时系统提示无购机款,价钱与实际不符,无法办理,后联系技术部门,但无法调整,已联系相关部门为客户协商退回手机。公司工作人员4月28日用移动电话联系客户,按上述结果向客户耐心解释,协商退回手机,客户认可。

  有市民反映,丰南区建设路上拉土的大车昼夜通行,不苫盖。

  12345答复:接到反映后,丰南区城市管理行政执法局立即进行了调查处理。各执法队已加强日常管控与治理,并与交警联合执法,成立了夜间查处大车违章问题专项治理小组,加强了夜间管控治理工作。

  77号钢北里小区居民反映,16楼2单元1层以上每层楼道里都堆放杂物,影响其他居民出行,存在安全隐患。

  12345答复:接到反映后,唐钢集团立即进行了调查处理,组织工作人员对该区域内杂物进行了集中清理。

  记者 徐晓健

稿源 唐山晚报 编辑 张凌
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