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记唐山志愿者行动的兴起和发展

http://www.huanbohainews.com.cn 2017-07-24 10:51 来源: 环渤海新闻网

大爱里程峥嵘岁月

——记唐山志愿者行动的兴起和发展

黄敬东 严为民

  志愿者行动是社会主义精神文明建设实践中的一个创举。

  多年来,唐山市各级志愿者组织,高扬雷锋精神和唐山抗震精神的光辉旗帜,围绕推进“三个走在前列”“三个努力建成”和建设国际化沿海强市伟大事业,积极探索,大胆实践,努力进取,不断创新,服务人民,奉献社会,倡导新风,铸就文明,为我市精神文明建设做出了突出贡献。笔者曾先后在团市委和市文明办工作,亲历过唐山青年志愿者行动的谋划倡导和组织推动,见证了志愿者行动的蓬勃发展。作为唐山第一批青年志愿者和终身志愿者,每次回想二十多年前推动青年志愿者行动发展的峥嵘岁月,回望“帮孤助残” “为奉献者奉献”“智力助教”等志愿服务的一步步历程,看到唐山志愿者行动一次次取得新成绩,都忍不住心潮澎湃,热血沸腾,无比自豪,无上光荣。

  志愿者行动的蓬勃发展,集中展现了英雄城市、英雄人民的精神风貌。

  在唐山,青年志愿者是全市志愿服务的先行者、生力军和突击队。1993年,共青团唐山市委在全国率先组织开展青年志愿者学雷锋活动,拉开了我市志愿者行动的序幕。万事开头难,思想是关键。活动伊始,在市委和上级团组织正确领导下,团市委首先带领广大团干部深入学习,广泛调查研究,统一思想形成共识,那就是:青年志愿者行动作为学雷锋活动的延伸和发展,作为精神文明建设的新创举,必须从活动型向事业型转变;只有把“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神与中华民族传统美德有机结合,与当代雷锋精神有机结合,与唐山人民用鲜血铸就抗震精神有机结合,形成贯穿我市青年志愿者行动始终的主线,才能保证青年志愿者行动在唐山落地生根发展壮大。思想的统一,带动行动的统一。1994年初, “三进千家家门,温暖孤残心”活动迅速启动,全市青年志愿者“帮孤助残”一助一服务行动全面展开。各级团组织把着力提高唐山大地震致残的截瘫病人、孤寡老人和孤儿的生活质量作为唐山青年志愿者行动的龙头工程,重中之重,把“贵在志愿,意在奉献,长期坚持,雪中送炭,量力而行”作为唐山青年志愿者帮孤助残的20字方针。全市各行各业青年志愿者深入社区、企业、农村,了解孤残人服务需求,确定服务项目,签定服务协议,开展有针对性的长期帮扶,使1104名地震致残的截瘫患者和529户孤寡老人全部得到长期有效的“一助一志愿服务”,生活质量明显提升,赢得百姓称赞和党政肯定,形成了唐山特色的青年志愿者行动品牌。活动扎实推进,典型群星璀璨。十几年如一日照顾孤寡老人的房管职工部俊华、常年关注社会公益事业的爱心记者葛昌秋、多年义务为残疾人修理电器的高校教师于江、常年为康复村义务送医送药的爱心医生常晓英、长期坚持爱心助残的南新西里房管所志愿者服务队、为截瘫疗养院病人全方位提供志愿服务的市直机关爱心服务站、面向社会全方位服务自主经营自主发展的丰润三帮志愿者服务中心等学雷锋典型如雨后春笋层出不穷。市供电公司的青年志愿者们用双手把康复村地震致残的截瘫病人抬上凤凰山顶,让他们亲眼看到20年后家乡翻天覆地的变化。“轮椅攀山看唐山”成为全国助残活动的典范。在唐山弱势群体的心里,青年志愿者就是当代的雷锋,就是盲人的眼睛,截瘫人的拐杖,孤寡老人和孤儿的贴心人。青年志愿者的旗帜高高飘扬,头戴小红帽、身披红绶带的志愿者身影遍及凤凰城的大街小巷。“有困难找青年志愿者”成为唐山青年志愿者对社会、对弱势群体的庄严承诺。唐山处处有雷锋成为新唐山的名片。38万青年志愿者成为人民群众最欢迎最信任的文明使者。

  纪念抗震20周年,党和国家领导人对唐山青年志愿者行动的肯定,为志愿者行动向更高水平迈进注入强大动力。1996年,江泽民同志视察唐山康复村,看到截瘫病人对青年志愿者赞不绝口,非常高兴,当场首次对全国青年志愿者活动发表重要讲话,对我市青年志愿者帮孤助残活动给予高度赞扬。他高兴地称赞唐山青年志愿者说:“这是两个方面,一方面对青少年是个教育,一方面是弘扬中华民族的传统美德。”他对地震截瘫病人说:你们有困难就找青年志愿者。同年,团中央确定我市为“全国青年志愿者行动示范市”。亲切的关怀,殷切的希望,化作强大的精神动力,我市青年志愿者行动由此不断创造奇迹。1997年、2001年,唐山团市委两次被国务院残疾人工作协调委员会授予“全国志愿者扶残助残先进集体”;2000年1月,我市青年志愿者服务中心被团中央评为“中国十大杰出青年志愿服务集体”; 2003年3月,我市青年志愿者服务中心被中宣部、中央文明办、授予“全国学雷锋、志愿服务先进集体”荣誉称号。2002年3月,中央、省新闻媒体集中宣传唐山市创建文明城市活动,我市志愿者助残和“为奉献者奉献”活动被誉为精神文明建设的精品,在全国引起强烈反响。2006年,胡锦涛同志亲临唐山,对市文明办开展的”感动唐山十大新闻人物”评选活动给予充分肯定。

  向规范化、社会化发展,唐山志愿者行动吹响集结号,跨上新征程。2002年,中央、省文明办在总结青年志愿者行动经验的基础上,在全国大力推行志愿服务。我市志愿者行动也从此迈上了新的台阶。2003年,唐山市志愿者协会在全国率先成立。各级各类志愿者服务机构和管理机制不断健全完善。2010年,唐山市志愿者服务中心,列入全额拨款事业单位,工作步入正轨。同年,《唐山市志愿服务条例》制定出台,志愿服务的组织管理、考核表彰量化细化,志愿服务工作走向社会化、规范化、法制化。

  在唐山,从机关到学校,从厂矿到街道,从城镇到乡村,多种形式的志愿服务广泛开展,“授人玫瑰,手留余香”成为唐山的流行语。各级各类志愿者组织从无到有,从小到大,队伍日益发展壮大。文明城市宣管员、老年志愿者、党员志愿者、社区志愿者、巾帼志愿者、大型活动和急难险重应急志愿者纷纷亮相,异彩纷呈。在志愿者队伍中,有各行各业的专业骨干,也有鹤发童颜的大爷大妈,有风华正茂的在校学生,也有叱诧商界的风云人物,……他们有的帮孤助残、敬老助老;有的扶危济困、奉献爱心;有的围绕大型活动攻坚克难;有的立足岗位学雷锋,服务百姓,全心全意为人民服务;有的走向社会,维护秩序、传播文明;有的长期一助一,春风化雨,润物无声……。唐山市从1997年到2016年连续十九届举办中国陶瓷博览会,先后有16万名志愿者直接参与到大型活动的服务项目中,义务承担卫生保洁、安全保卫、讲解翻译等志愿服务。2016年,唐山世界园艺博览会171天会期,3543名青年志愿者累计服务5.61万人次,总服务时长近50.48万小时。在第三次中国中东欧国家地方领导人会议、第25届金鸡百花电影节、第10届中国拉美企业家高峰会等大型活动,全市累计调派青年志愿者6.44万人次,志愿者的服务赢得了宾朋和游客的一致好评。唐山志愿者用微笑面向世界,用文明温暖人心,赢得了世界各地宾客的称赞。唐山志愿者成为引领群众性精神文明创建的一面旗帜,成为向世界展示唐山人崭新精神风貌的靓丽风景线,成为唐山面向全国乃至世界的最温暖的名片。广泛扎实开展的志愿服务,让雷锋精神在新唐山深深扎根,繁华似锦,硕果累累;让新唐山抗震精神,在服务人民、自我完善、奉献社会、弘扬新风的具体实践中,化作促进经济发展和社会全面进步的动力,代代传承,发扬光大。

  心系百姓、求真务实,志愿者行动把全心全意为人民服务宗旨落到了实处。

  纵观唐山志愿者行动发展历程,我们欣喜地看到:正是因为各级志愿者组织始终把全心全意为人民服务的宗旨放在心头,始终把人民群众的利益放在首位,始终把“群众欢迎不欢迎,满意不满意”作为第一评价标准,才促进唐山志愿者行动从无到有,从小到大,从自发到自觉,从松散发展到有序推进,从青年为主到全民参与,服务内容不断扩展,服务功能不断深化,服务队伍不断壮大,不断焕发出新的旺盛的生机与活力。

  志愿者心系百姓,首先关心弱势群体,坚持雪中送炭,不搞锦上添花,坚持持之以恒,不做表面文章,久久为功,创造出闻名全国的帮孤助残服务品牌。1976年唐山大地震举世震惊,地震造成的残疾人、孤寡老人和孤儿一直是党和政府关心的焦点,牵动着千家万户的心。如何帮助这个特殊的群体抚平心灵创伤,提高他们的生活质量,是全社会普遍关心的问题。从1994年开始我市青年志愿者确定帮孤助残助残作为志愿服务的龙头项目,在全市广泛深入扎实开展“一助一”爱心工程和“扶贫济困送温暖”活动,使4000多名地震孤儿不孤,529位孤寡老人老有所养,安度晚年,1104位截瘫残疾人身残志不残,幸福地工作和生活,为百姓做了好事、实事,也为政府分了忧,解了难,为社会主义制度增了光添了彩。

  志愿者心系百姓,更要关心那些曾经为唐山建设发展做出过贡献的英雄模范群体。1995年唐山市青年志愿者“为奉献者奉献”活动全面启动,全市1.8万名志愿者与6300余名服务对象签订了“一助一”长期协议。青年志愿者为老党员、老干部、老模范、学雷锋十佳模范、见义勇为立功者们服务,在让奉献者光荣,让奉献者温暖,弘扬社会正气的同时,“助学相长”,也受到高尚道德精神的教育和熏陶,促进了奉献精神代代传承。志愿者心系百姓,就是把百姓的身边事挂在心上,百姓需求,就是志愿者服务的项目。 “弘扬抗震精神共建大爱唐山”系列志愿服务活动,每一个项目都是围绕百姓所思所想所盼做的实在事儿。针对截瘫人群出行不便的实际,志愿者开展“感受唐山新变化”活动,用轮椅推着他们去感受唐山震后20年、30年、40年以后的变化,实现畅游世园会愿望,接着他们去亲眼目睹大南湖的华丽变迁、凤凰新城的快速崛起、曹妃甸日新月异发展。社区居民渴望安全、和谐、文明、互助,“邻里守望”志愿服务应运而生。在全市569个社区,“大爱唐山、邻里守望”志愿服务通过邻里相伴、邻里相携、邻里相帮、邻里相扶、邻里相助五种形式,使全市1.2万余名空巢老人、2806位残疾病困儿童得到志愿者“一对一”或“多对一”的生活帮扶,52万农民工和6万残疾人受到社会各界的积极关注。针对进城务工子女、留守儿童、单亲、孤残等家庭的孩子放学后没有家长接的情况,志愿者组织社区“四点半课堂”,大学生志愿者们来到社区,通过辅导作业、互动游戏等,为孩子们提供有针对性的志愿帮助。针对残疾母亲、单亲母亲、特困母亲、烈属等特殊群体,志愿者组织开展“帮百户助千家”活动,帮助她们解决生产生活中的实际困难。在农村特别是贫困山区,人民群众有脱贫致富的强烈愿望,志愿者开展了科技、卫生、文化“三下乡”和扶贫接力计划,把科学文化知识和文明常识送到人民群众家里,送到他们身边。市容整治、植树绿化、治安巡逻、交通秩序维护与百姓生活息息相关,巾帼志愿者、老年志愿者自发行动起来,主动请缨,不求所得,只讲奉献,义务开展文明城市宣管活动,成为建设文明城市的新亮点。在唐山,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神日益深入人心,做一名志愿者已逐步成为当代唐山人高尚的人生追求。

  志愿者心系百姓,就要把好事做好,实事做实,真抓实干,不走过场。“群众满意不满意”就是衡量志愿者行动的金标准。在日常生活中,我们随手可为的小事,对残疾人可能就是天大的困难。志愿者根据残疾人给轮椅打气不便,为他们研制了专用车气泵、紧急处理器;根据残疾人晾晒衣服不方便,为他们设计安装了自动升降晾衣架;根据他们轮椅出行不方便,为他们拓宽了门口,设立安装了无障碍设施……这些实实在在的小事,却从根本上解决残疾人的实际困难,满足了他们的生产生活需求。从小事做起,从细节做起,唐山志愿者行动用一件件细小的实事,让弱势群体内心深处感到社会的温暖,党和政府的关怀,也让广大人民群众耳濡目染,从心底相信志愿者,相信在唐山学雷锋真的不是一阵风,全心全意为人民服务不是标语口号,“有困难找志愿者”不是空头支票,是实实在在的大事小情,是暖透心窝的人间真爱。

  不断探索,大胆实践,志愿者行动用创新发展激发蓬勃生机与活力。

  纵观我市的志愿者行动走过的历程,是不断探索、不断创造的历程,是不断适应新形势、新任务的要求,在继承中创新、在创新中发展的历程。

  1993年,青年志愿者行动怎么深入持久开展,全国没有教科书,我市各级共青团组织就凭着闯劲,大胆探索,按照“一手抓活动,一手抓建设”的发展思路,不断创新载体、创新机制。1994年我市率先在全国成立了青年志愿者协会,组建了专门负责青年志愿者活动的指导中心。随后,各类志愿者组织陆续创建了志愿者专门工作机构,负责规划、协调、指导各级志愿服务活动的开展,在全市逐步形成了“志愿者协会-志愿者工作指导委员会-志愿者服务中心-志愿者服务站-志愿者服务队组”五级组织网络,先后建立各类志愿者服务站329个,确立服务基地873个,成立志愿者服务队组8500多个,遍及全市各个角落,上下贯通的组织网络建设,成为具有唐山特色的志愿者行动组织保证。被团中央誉为唐山模式,全国推广经验。

  2002年,中央文明办提出志愿者行动社会化、规范化,但是怎么推进,全国没有模式和样板。我市不等不靠,博采众家之长,结合唐山实际,反复论证,大胆创新。2003年2月唐山市志愿者协会正式成立。协会按照法律程序进行登记注册。为便于对各类志愿者活动的管理和规范,协会下设青年志愿者、巾帼志愿者、老年志愿者、社区志愿者、环保志愿者、科普志愿者、公务员志愿者七大类工作委员会。为充分发挥协会的组织作用,更好地协调、指导各类志愿服务活动的开展,市文明办对志愿者协会成员单位进行认真筛选,组成了由市直有关部门、企事业单位、群众团体和热心社会公益的社会知名人士参加的协会理事会、常务理事会。协会选举产生了由市文明办主任担任会长,由团市委、总工会、市妇联、民政局、环保局等部门主要领导任副会长的领导机构,还聘请市委、市人大、市政府、市政协等主要领导担任协会的顾问,形成了强有力的领导机构。唐山志愿者协会的模式为全省乃至全国树立了样板。截至2016年底,唐山有经民政注册的市县两级志愿者协会16个,各类学雷锋志愿者服务组织1938个,吸纳团体会员2872个,建立学雷锋服务站953个,注册志愿者61.14万人。不断创新的机制、载体、手段,促进了志愿者服务健康发展不断进步。

  唐山的志愿者行动从一诞生就始终与唐山大地震紧密相关,从其初始阶段,就考虑到了唐山震后残疾人、孤儿和孤寡户较多的社会现实,把出发点和落脚点放在了帮助最需要帮助群体提高生活质量上,而后不断拓展服务领域和范围。目前,志愿者组织已经成为我市团结凝聚社会各方面力量,弘扬唐山雷锋精神和抗震精神,提高广大人民群众的思想道德素质,引领社会文明风尚,优化唐山发展环境的重要力量。

  2016年,习近平同志再次来到唐山,称赞唐山“英雄的城市、英雄的人民”,并为唐山的发展指明方向。一年来,总书记的亲切教诲言犹在耳,总书记对唐山的希望和要求就是我们的追求,也是广大志愿者的追求。

  回顾我市志愿者行动发展历程,我们为英雄的城市有文明的使者而骄傲!展望未来,我们坚信:唐山志愿者在推进“三个走在前列”“三个努力建成”和建设国际化沿海强市伟大事业中,将继续高扬旗帜,与文明同行,铸人间大爱,为人民服务,为社会奉献,用爱心、汗水和智慧谱写出新唐山最美最温暖的篇章!

编辑 郑雪靓
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