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唐山创城督导组:三女河机场唐钢宾馆工作成效明显

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-08-11 9:52 来源:环渤海新闻网  

市文明城创建督导组:三女河机场唐钢宾馆创城工作走在前面

  环渤海新闻网消息 (记者 唐建勋 通讯员 冯清和 李琪)8月8日、9日,市文明城创建督导组对唐山三女河机场、唐钢宾馆等处创建文明城工作进行督导检查。结果显示,上述单位领导高度重视,狠抓形象塑造,落实窗口单位文明城创建标准,真抓实干,扎实为顾客提供优质服务,各项工作成效明显。

  唐山三女河机场利用航站楼门前LED电子显示屏,每天巡回宣传创建文明城标准及要求,在机场停车场门口和航站楼内外设置文明城公益广告103条,使文明城公益广告宣传达到了抬眼可见。设置学雷锋志愿岗,设立学雷锋志愿者,为旅客提供咨询服务。机场还设置了老幼病残孕和军人旅客专座,还设有提供针线包、老花镜、常用药品、雨伞、轮椅等的便民服务站。在航站楼门口两侧设置了两个吸烟区,方便了旅客又减少了二手烟的危害;机场候机楼内餐饮店开展了文明餐桌行动,完善了餐具消毒记录。该单位投资近10万元对航站楼门前便道进行了维护,对停车场进行了维修,并配合市交通运输部门对停车场内的出租车进行严格管理,使出租车人员达到了讲文明、讲礼貌、不拒客、不宰客,出租车停放井然有序。

  唐钢宾馆投资3万多元更换了大厅悬挂的LED屏,并按照创城标准每天24小时滚动播出。制作宣传展架8个,制作宣传张贴画30多张,印制宣传折页800张。设置了学雷锋志愿岗,建立了学雷锋志愿岗管理制度。文明志愿者履行职责,劝导客人禁止吸烟、衣着不整等现象50多次,帮助客人解决困难等做好事30多次,收到客人表扬信20多封。在餐饮部积极开展了文明餐桌活动,客房部开展了宾客文明共建活动,向每位客人发放文明宣传小折页。由于工作出色,市文明办、市旅游局在该单位召开了创城工作现场会,推广该单位创城工作经验。该单位近期还获得省文明办、省旅游委授予的2017年度文明服务流动红旗,获此殊荣的我市宾馆行业仅此一家。

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
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