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感谢百货大楼热心售货员

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-08-17 9:41 来源:环渤海新闻网  

感谢百货大楼热心售货员

  环渤海新闻网消息 近日,读者李先生来到晚报热线新闻部,希望通过本报向百货大楼一位售货员表示感谢。

  7月11日,李先生在唐山百货大楼购买了一台彩电,并由此结识了售货员小陈。电视送到家以后一切安好,但是7月20日中午打开电视时,他发现电视没有声音了。李先生和老伴拿着遥控器摁来摁去都不管用,想联系售后又找不到电话号码。这时,李先生突然想到了小陈,于是立刻前往百货大楼。

  小陈了解了基本情况后,安慰李先生不要着急,并询问电视开机后的详细状况。在询问的过程中,小陈断定电视机没有问题,应该是操作不当造成的,于是主动提出要去李先生家中帮忙调试。小陈不仅调试好了电视,还教李先生如何操作其他功能,临走时又留下一张名片,认真地说:“大爷,您啥时候有问题,打电话找我就行。”

  李先生告诉记者,从小陈身上,他感受到了温暖人心的“敬老”“友善”正能量,“其实我也知道,电视售出之后,有问题找售后,售货员可以不管。但是小陈不仅管了,而且管得彻底,真让人感动。” (路中原)

稿源 唐山晚报 编辑 郑雪靓
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