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唐山:高新区法院三举措为文明城创建加油

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-08-23 8:32 来源:环渤海新闻网  

高新区法院三举措为文明城创建加油

  环渤海新闻网消息 (记者 黄岩 通讯员 宋亚利 张雷)高新区法院认真贯彻落实市委、市政府对创城工作的部署要求,多措并举完善诉讼服务中心建设,助力唐山创建全国文明城市工作。

  优化诉讼服务,打造文明窗口。启用诉讼服务中心新标识,方便当事人辨认。建立诉讼材料清单制度,避免当事人多次往返。着装上岗、规范服务,以接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务放心“五心”工作法,为当事人提供优质、便捷、高效的诉讼服务。

  完善中心功能,优化便民服务。在老庄子法庭设立诉讼服务站,形成以诉讼服务中心和诉讼服务站为“实体店”,以官方网站、12368热线和微博、微信平台为“虚拟店”的诉讼服务体系。设立志愿者服务岗,提供免费咨询和诉讼指导。增设老花镜、轮椅、雨伞、免费WIFI、充电设备等便民服务设施。

  开展宣传活动,营造浓厚氛围。结合“法院公众开放日”,在宣传法律知识的同时,宣传文明城创建知识;LED大屏循环播放“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”宣传片,在院内张贴文明标语,增设“讲文明,树新风”主题展板;利用法院网站和微信,定时推送创建文明城活动信息,营造浓厚的创城氛围。

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
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