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唐山市民服务中心对“不作为慢作为乱作为”亮剑

  http://www.huanbohainews.com.cn   2017-08-26 4:07 来源:环渤海新闻网  

市民服务中心对“不作为慢作为乱作为”亮剑

  环渤海新闻网消息 (审管办)近日,市审管办组织召开进驻唐山市民服务中心40个部门主管领导集体约谈会,通报了省督导组暗访指出的问题,观看了剪辑视频资料,要求各单位对照问题举一反三,深挖根源,认真查究,严肃整改,再掀“不作为、乱作为、慢作为”整顿新高潮。

  据了解,今年市民服务中心就“不作为、乱作为、慢作为”已经通报处理94期807人次,但还没有从根本上杜绝不良行为发生。会议要求各个入驻单位一定要认真反思,绷紧思想之弦,拉满责任之弓,击发担当之箭,以此次省督导组暗访为契机,深挖细查根源,精准施策发力,进行严肃整改。

  进一步提高思想认识。进驻唐山市民服务中心的40个部门要强化全体人员的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,将唐山市民服务中心是市委、市政府服务群众的窗口,责任重大、影响广泛的观念深植于每个人心中,坚决杜绝“不作为、乱作为、慢作为”问题发生。进一步突出工作重点。会议要求市国土局要对省督察组交办的2017年第85号投诉中反映的个别工作标准不高、服务不优等问题认真核查处理,既要作出深刻检查和反省,认真向当事人赔礼道歉,还要警示教育其他同志以此为鉴,避免此类行为发生。各进驻部门主管领导要亲自抓好会议精神贯彻落实,组织召开部门内部警示会议,传达约谈会议精神,对照前段《整治活动方案》中明确的7个方面80个问题再“照镜子”、再“红红脸”、再“出出汗”,严肃工作纪律,强化内部管理,切实优服务、提效能、促发展。进一步提升服务水平。树牢服务意识,强化宗旨观念,严格落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制以及微笑服务、站立服务、延时服务、预约服务、上门服务、代办服务和容缺受理服务,切实提高服务水平和质量。进一步强化日常管理。要加强纪律教育,强化自律意识,严格纪律执行,克服“老好人”思想,坚持严字当头,从根本上解决管理失之于宽、失之于软的问题;要加大巡查频次,加强惩处力度,对专项整治和问题整改进行明察暗访,坚持每日曝光;同时塑树正面典型,营造比学赶帮、争先创优、风清气正的工作氛围。

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
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