创新服务方式 优化营商环境
迁安行政审批一流服务亲民便民
环渤海新闻网消息 (田艳林 耿小东)近年来,迁安市以标准化建设为依托,服务方式不断创新,服务效能不断提升,营商环境不断优化,推动了市域经济社会高质量发展。
优化审批机构设置及窗口授权,使审批办件立等可取。大力推进“互联网+政务服务”,实现“一枚印章管审批”的管理体制。该市紧紧围绕建成全省一体化“互联网+政务服务”平台的目标,加大网上审批工作督导监察力度,全面促进政府职能大转变、政务数据大整合、行政效能大提升。与此同时,积极推动进驻中心大厅部门向窗口授权。该市积极督促各职能部门将审批权限授权给窗口负责人,法律法规规定必须由单位主要领导签批的,采取将领导手章放在中心审批窗口的方法,资料审核通过后窗口负责人直接加盖领导手章和窗口审批专用章,真正实现了审核通过现场统一发证,大幅度提高了审批服务事项现场办结率,提升了行政审批效能,真正做到了“一个窗口受理、一站式办公、一次性告知、一次性交费、一条龙服务”。
“五化管理”使审批改革协同推进。为规范行政审批行为,提高行政审批效率,该市全面实行法制化、标准化、公开化、信息化、高效化管理,打造全省一流的政务服务中心。持续推进审批流程再造,大幅提高审批效率。该市本着依法依规、简捷方便的原则,对审批服务对象相同、审批环节相似、审批方式相近的事项进行深度流程再造;取消没有法定依据的办理要件和前置条件;对各类行政许可和公共服务事项审批要件进行再梳理、再精简,在现有基础上再精简20%;对审批时限再压缩,增加即办件比重。
创新服务使行政审批更加亲民便民。该市紧紧围绕“简政放权、优化服务”宗旨,牢固树立“群众第一、服务至上”理念,以便民利企为出发点和落脚点,积极探索新思路、新方法,大胆尝试、勇于实践,推出延伸服务、代办服务等11项新举措,打通了服务群众“最后一公里”。行政审批局组建以来,累计为企业和群众提供上门服务、预约服务、容缺服务等600余次,提供延时服务逾100小时。
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