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唐山:路南开启“互联网+”审批新模式

  http://www.huanbohainews.com.cn   2018-08-30 8:37 来源:环渤海新闻网  

“一次不跑,事情办好”

路南开启“互联网+”审批新模式

  环渤海新闻网消息 “不用跑大厅,在网上就把证照办下来了,真是太方便了!”陈女士高兴地说,由于身在外地不能亲自前往路南区行政审批大厅办理许可证,她选择了网上办理模式。

  8月24日,路南区行政审批局工作人员将德艺口腔的《医疗机构执业许可证》送到了该医疗机构工作人员手中。这是该局自成立以来办理的第一件“不见面审批事项”,标志着该局“互联网+政务服务”又迈上了一个新台阶,开启了“一次不跑,事情办好”的审批新模式。

  以往,服务对象需到审批大厅进行申报、提交纸质材料,待办理完成后再次前往审批大厅领取证照。如遇材料准备不齐情况,则需往返多次,耗费更多时间和精力。网上审批正式开通运行后,该局成功构建了线上线下功能互补、统一规范高效的行政审批服务模式。服务对象可在线上提交申请材料预审,受理窗口通过互联网、电话等方式指导服务对象完善申报材料。在此基础上,结合该局开通的快递接收和送达的线下服务,服务对象可通过快递邮寄方式邮寄纸质材料和领取证照,实现了“不见面审批”的全流程,群众“一次不跑”就可以完成事项审批。

  不见面审批服务推行以来,该局通过对各类事项分析研究,确定了首批不见面审批事项,共计39项,占总办理事项的60%。为防止“不见面”中的“不作为”现象,该局建立健全了服务对象追踪回访制度,通过电话、入户、满意度问卷测评等方式,对服务对象进行回访,确保工作人员做到见不见面同样热情服务。

  (钱琨 安琪)

稿源 唐山晚报 编辑 许云姣
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