12月8日,唐山移动市区营销中心渠道经理李建新上班途中路过文北市场,一辆载着孩子的电动车从身边匆忙骑过,掉下了一部苹果手机。李建新拾起手机赶紧追上去,由于路上车辆很多,失主骑电动车速度较快,追出500米左右没有追上失主。李建新拿着手机到了单位,想先通过通讯录给失主的亲友打电话,但是手机设置了密码,无法打开,他连忙跟同事商量怎么能联系上机主。就在大家讨论的时候,电话响了,正是为手机丢失万分焦急的机主。
约定好时间地点,失主火速赶到了移动胜利路营业厅。失主是一个一位近60岁的女士,她说早上送完孩子还要赶去医院照看病人,太过匆忙到了医院才发现手机不见了。由于最近家里事情很多,很多重要信息记在手机上,没了手机她心急如焚。抱着试试看的心理,在医院借个手机拨打过来,没想到还有好心人捡到手机能还给她。女失主多次感谢李建新,并要带家人来上门感谢,被李建新婉言拒绝了。李建新说:“这是一件很小的事,每一个移动员工遇到这种事都会这样做!”
心存良善、拾金不昧说起来是一件小事,但一部价值昂贵的手机摆在面前时,真正能做到不为所动,主动归还失主,却并不容易。李建新的行为不仅赢得了失主的赞扬,更彰显了作为移动人的可贵品质。这是这份可贵的品质,造就了唐山移动“百分百用心服务”的企业文化。
(李桠楠)
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