环渤海新闻网消息 我市12320卫生健康热线以成为老百姓身边的健康顾问为宗旨,发布健康政策解读信息,回应群众关注的热点问题,开展健康知识宣传和普及,涵盖健康防病知识咨询、公共卫生法律法规与政策咨询、戒烟服务热线等功能。2018年,人工接通电话3653人次,在解答市民来电时力求详细准确,居民满意度100%。图为12320热线工作人员正在为市民服务。姚丽静 侯奇 摄
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