“店里很久没来过客户办业务了！”

　　“是啊，疫情当前，大家都很少出门，但是怎么继续运营店面维持生计啊，咱们得赶紧想想办法！”

　　正当移动代理商王某小两口在为店面的经营发愁时，唐山移动以云视讯视频方式紧急召开了社会渠道经营交流会，20余家合作伙伴参会。本次会议就是为了帮助像王某一样面临经营难题的代理商解决难题，携手一起共渡难关。

　　以智慧之心提运营力，化“危机”为“商机”

　　面对当前用户不能出门办理业务的现状，怎么才能解决运营商及代理商当前面临的危机呢？唐山移动提出了化“危机”为“商机”的关键方式：线上营销，互联网时代，线上营销的方式已较为普遍，而平日里以线下营销为主的代理商，面对特殊时期则要及时转变理念，更新运营方式，做好线上渠道运营。生态合作，通过数据分析，精准引导客户享受商家优惠，既能满足客户个性化需求，又能让运营商与商家合作发展。跨界经营，跨行业共享优势资源，构建异业生态联盟，实现多方共赢。

　　以开放之心提创新力，用创新思维传递关怀

　　2月6日，唐山移动将营业厅开进了直播间，利用直播的形式让客户享受套餐适配、积分及密码查询、业务办理查询、宽带故障查询处理等多重线上服务。本次社会渠道经营交流会，移动公司将这种线上直播的营销方式分享给了代理商等众多合作伙伴，并通过线上交流为合作伙伴“支招”，与他们分享“智能硬件+连接服务+内容业务”融合发展的经营模式等，通过分享多种创新营销方式将关怀与温暖传递给合作伙伴！

　　以协同之心提共生力，多方携手共度难关

　　中华民族自古以来就是一个不屈不挠的民族，不怕输、不服气是我们的民族精神。而对于一个企业来说，机遇也往往出现在这样的“拐点”处，决定企业高度的，往往并非起点，而是拐点，唐山移动面对拐点，不仅显现“不怕输”的精神，顺势更新自身的经营理念，创新经营方式，更是彰显央企本色，为缓解合作伙伴特殊时期压力研究制定提前预付酬金、库存商品联合促销等政策，以宽广的胸襟携手合作伙伴一起共度难关！

　　此外，唐山移动还提出了以热爱之心提服务力、以聚焦之心提执行力，上述“五心提五力”理念，正是移动公司“协同共生”企业核心价值观的延伸与体现，它又一次以开放、包容、创新、服务的姿态诠释了央企的使命与担当！(徐祎伟 崔耀坤)