芳菲歇去何须恨，夏木阴阴正可人。

　　亲爱的读者朋友，见字如面！

　　在这段漫长的假期里，唐图惭愧，没能把图书送到您触手可及的地方，但唐图始终与您一起，以文抗疫，用爱发声，以阅读的灯塔照亮前方的希望，用文化的火炬汇聚前行的力量！

　　在与疫情奋战了三个多月后，我们终于迎来了柳暗花明！从一个个咨询电话、一篇篇充满关切和期待的留言中，唐图早已了解了您对开馆的渴望、对阅读的向往。在做好疫情常态化防控的前提下，唐图将于5月13日起，有序恢复开馆！您所期待的图书，正规整、自信地站在书架上，等待您的到来；勤奋努力的唐图人，将以精准而细致、温馨而周到的服务，迎接腹有诗书的每一位读者！

　　时间及服务内容

　　Q1:开馆时间？

　　A:唐山市图书馆自2020年5月13日起逐步恢复读者服务，开馆时间为：周二至周日9:00-12:00、13:00-16:00，周一全天闭馆。

　　Q2:可以在馆内看书、上自习吗？

　　A:目前，暂不提供自修、图书阅览服务。馆内存包柜暂不开放，请勿携带与图书馆无关的物品进馆。

　　只提供报纸阅览、成人书(刊)借还、成人借阅证自助办理等服务，报纸阅览单人单桌，瞬时流量不超过20人。

　　Q3:可以带儿童入馆吗？

　　A:为保护未成年人身体健康，暂不对未成年人开放，请勿带儿童进馆。

　　少儿图书可由家长代还，不可新借。

　　预约那些事儿

　　Q1:如何预约？

　　A:关注“唐山市图书馆”微信公众号，点击底部菜单“我的活动”→预约入馆→选择来馆场次，点击确定→预约完成。

　　初次使用需如实登记姓名、身份证号码、手机号码信息，并如实勾选健康承诺。

　　预约图解

　　Q2:一天可以进行多次预约吗？

　　A:不可以的，每人每天限预约一次。

　　Q3:预约了上午时间段，中午闭馆的时候必须要离馆吗?下午还能去吗？

　　A:中午闭馆期间读者需要离馆，唐图要在闭馆期间对馆内公共借阅区及设备设施进行消毒消杀。

　　上下午属于两个不同的时间段，每个读者每天只能选择其一。

　　Q4:不预约可以进馆吗？

　　A:不可以。未预约的读者、或已预约却有发热、咳嗽、气促等症状的读者，将劝阻其入内。

　　年龄在65周岁(含)以上的读者、残障人士，持本人有效身份证，可以登记入馆，无需预约。如果在馆读者达到高峰，需要轮候等待进馆。

　　Q5:在预约时间段进馆了，但中途有事儿出馆了，还可以再次进馆吗？

　　A:读者出馆之后，当天无法再进馆，需预约以后日期的其他场次。

　　Q6:预约成功后，临时有事无法在预约时间段到馆怎么办？

　　A:如有特殊情况不能到馆，可在“个人中心”——“待参加预约”栏目下，选择“取消预约”。

　　借书还书我知道

　　Q1:书(刊)超期了，有什么影响吗？

　　A:没有影响，也不会产生滞纳金。请您尽可能归还所有超期图书，否则将给您的借阅带来不便(如借还遇到问题，请与借阅区工作人员联系)。

　　Q2:怎么查询自己的借阅证上都有什么图书？

　　A:可在“微信公众号——微服务大厅——我的借阅”中进行查看是否有逾期图书。

　　首次登陆需要进行读者账号绑定，读者账号为借阅卡卡号，初始密码为持卡人身份证出生日期8位数字。

　　Q3:可以在借阅区看图书馆的书吗？

　　A:不可以，目前实行即借即走，在馆最长时间不超过40分钟，借还书后请自觉及时离馆。

　　Q4:借阅时间有限，如何快速查找到自己所需的图书？

　　A:可通过“唐山市图书馆微信公众号——微服务大厅——书目检索”对欲借图书进行查询，根据索书号及馆藏地进行借阅。

　　Q5:开馆后，书(刊)归还到哪？

　　A:图书，统一到出口东侧自助借还机归还；期刊，统一到二楼西侧报纸期刊借阅区归还。

　　所有还回书(刊)将统一放到指定区域进行紫外线消毒并根据实际情况放置1-3天后上架流通。

　　Q6:城市书房借的书可以在市中心馆还吗？市中心馆借的书可以在城市书房还吗？

　　A:唐图读者证实现了城市书房与市中心馆图书通借通还，读者可就近选择。