为认真贯彻落实市委、市政府工作部署，深化纠正“四风”和作风纪律专项整治，全面推进干部队伍思想作风和工作能力建设，圆满完成“三个努力建成”和“两个率先”各项工作目标，河北唐山农村商业银行股份有限公司现向社会郑重承诺如下：

　　1.坚决贯彻落实党中央、省委和市委决策部署，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，按照“三个努力建成”“两个率先”目标，认真履职、敢于担当、不讲条件，对于上级交办的急难重大任务积极承担、保质保量完成落实。

　　2.坚守“立足‘三农’、面向县域社区、服务中小微企业”市场定位，聚焦主业、服务实体，助力地方经济社会发展。一是持续加大涉农和小微企业贷款投放力度。围绕乡村振兴战略的总体部署，加大对农户、涉农企业、农村新型经营主体的金融服务工作；优先支持符合国家产业结构调整要求、有效益有市场有信誉的小微企业发展。二是全力做好金融精准扶贫工作。落实好扶贫小额信贷政策，对于政府三级金融服务网络推荐的建档立卡贫困户应贷尽贷。三是主动跟进全市产业创新升级。重点支持科技创新创业企业，参与企业的重大产业创新升级项目，积极支持有前景、有市场、有效益的省市重点项目。

　　3.一是严格遵守金融政策法规,严格执行国家产业政策、金融政策、宏观调控政策、信贷政策和存贷款利率政策，做到依法合规经营。二是严格执行金融服务收费标准，确保收费公开透明，自觉接受社会监督，维护广大客户的合法权益。三是坚持以客户为中心，完善服务功能，拓展服务领域，加快电子银行业务发展，进一步提升现代化金融服务水平。四是畅通客户反映工作信息渠道，按规定及时处理、回应业务投诉。五是有序做好疫情防控工作。因时因势采取疫情防控措施，深入开展“春雨金服”行动，做好疫情期间的各项金融服务。

　　4.认真贯彻中央、省、市委全面从严治党要求，强化履职尽职，深入开展紧盯当前党员干部作风纪律突出问题集中开展整治专项行动，严格执行工作纪律，提升窗口服务水平，对于不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为等问题，严肃进行查处。

　　以上内容接受社会各界监督。本单位监督电话：8735002，监督邮箱:tsnsyhbgs@163.com。市纠风办监督邮箱：tsjfbjb2020@163.com。