2020-09-16 10:04:00 | 环渤海新闻网
来源: 环渤海新闻网

助梦启航,唐山移动以优质服务助力开学季

  近日,唐山市区各大高校陆续迎来了来自全国各地报到的学生。在这个特殊的开学季,唐山移动公司切实履行企业社会责任,深入各大高校,从网络优化、客户服务、市场关怀等方面为广大师生提供了一系列优质服务,助力广大师生开启美好校园生活。

  打造精品校园网络 5G助跑校园智慧生活

  为了打造优质的校园网络,唐山移动公司抽调业务骨干,成立了高校开学专业保障小组,提前一个月对市区高校网络情况进行调研走访、摸底排查和信号测试,查找覆盖空洞,排查故障,清除网络隐患,提升校园内及周边网络使用感知。

  为了保障学生返校高峰期间校园通信服务通畅,让所有师生用上快速、优质的5G网络,让师生充分享受到5G带来的极速上网体验,唐山移动公司夯实了各大高校配套基础设施,新建校园5G站点,落实专项优化,对原有信号覆盖负荷不够的站点,增开设备,进行室分加厚。截至开学前期,唐山市区内各大高校已实现了移动5G信号全面覆盖。优质的5G校园网络将为年轻的学子们开启全新的5G智慧生活。

  此外,市区各高校开学的时间段内,唐山移动网络维护人员随时做好各种应急抢修准备,提供7*24小时应急抢修服务。并针对高校及周边站点的告警等情况进行日常盯控,安排专人开学现场巡防,随时开展现场保障。

  入校登记全程引领 一站式服务温暖人心

  新生报到当日,唐山移动市区营销中心员工自发组成志愿服务小队,从火车站接车、入校、行李运送到登记入住,全程跟踪、指引,让广大新生从踏入校门的第一刻起就享受到唐山移动的优质服务。入校后还为新生准备了行李箱、脸盆、垃圾桶等礼品,为初入大学校园的新生带来了贴心的小惊喜。从接站到入学的全方位关怀,让即将开始独立生活的大学新生暖心,让学生的家长们放心,更让全社会都安心。

  此外唐山移动还为高校师生量身打造了专属校园资费,大语音、高流量、低资费,同时免费绑定宿舍宽带,让学生和家长之间可以随时随地安心语音、视频通话,不用担心高话费。

  唐山移动公司优质的校园网络保障和贴心的全程式引领服务,获得了广大师生和家长的一致好评,是真正的把优质服务做到了广大师生和家长的心里。(李桠楠)

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