环渤海新闻网消息(熊艳艳)“五一”小长假即将来临,为切实做好节期供水保障工作,唐山市自来水公司提前着手,充分准备,对各项工作进行了统一部署和安排,确保“五一”期间我市供水生产、服务工作有序进行。
供水保障不放松
根据当前市区用水情况,该公司进一步完善节假日供水生产调度方案,利用智慧水务系统,结合市区压力监测点数据,科学调配生产;组织各水厂对在用、备用设施设备开展节前拉网式检查,共计检查点位177个,整改隐患16处;组织水质监测中心及各水厂化验室密切关注从原水、生产过程水到出厂水、管网水全过程的水质指标,紧急情况提前预判,确保供水生产安全、水质无忧。
供水热线不休息
节日期间,供水服务热线24小时开通,及时受理用户各类诉求,统筹调度各窗口服务资源,确保市区范围内服务抢修30分钟到场,打造优质、高效的供水服务圈。
营业服务有安排
节日期间,广大用户可以通过“唐山水司”微信公众帐号以及支付宝、微信生活缴费通道正常交纳水费。同时,位于裕华道19号的公司用户服务中心营业厅窗口上、下午时间正常开启,方便工商业用户前来交费。
应急抢修有准备
进一步完善供水应急预案,提升应急保障队伍能力,做好各类抢修物资储备,确保突发事件反应迅速、处置高效。