按照开展政法队伍教育整顿和党史学习教育的部署要求，唐山市司法局立足自身职能，从人民群众“急难愁盼”问题入手，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，广泛听取社会各界意见建议，研究出台“我为群众办实事”实践活动25项践行爱民服务措施，确保真正做到便民、利民、惠民。

25项践行爱民服务措施

1.为创建法治唐山，提升人民幸福满意度，研究制定两个纲要的具体实施方案（《法治唐山建设规划（2021-2025年）》、《唐山市法治社会建设实施方案（2021-2025年）》），在全社会掀起尊法学法守法用法的高潮。

2.制定法治政府示范创建方案，全面推进我市法治政府建设，提高我市依法行政水平。

3.探索通过媒体征集立法项目建议，扩大立法草案征求意见范围和渠道，使地方立法更加体现民意和社会需求，增强立法的可行性和实施效果。

4.开展一次全市矛盾纠纷排查调处专项行动，指导人民调解员尽心尽职解决基层的困难事、群众的烦心事，当好群众的“帮大哥”，努力将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，维护我市社会和谐稳定。

5.建立行政复议值班接待制度。提升行政复议立案审查效率，行政复议接待室工作时间全时值守。对行政复议申请依法于5个工作日内立案审查。需要补正材料的一次性告知补正内容，实现只跑一次。在立案室配备饮水机、纸杯、老花镜等设施，放置“服务手册”，把申请行政复议的相关文书及格式提供示例和规范，为群众提供便民服务。

6.开展“减证便民”行动。深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革等重点工作。开展证明事项告知承诺制，从制度层面解决企业和群众办证多、办事难、多头跑、来回跑等问题，提升群众和企业满意度、获得感，持续推动我市经济社会高质量发展。

7.畅通法律服务渠道，利用公共法律服务中心、河北法律服务网、12348法律服务热线，积极为群众提供法律咨询、法律援助等高效便捷的法律服务。

8.降低法律援助门槛，对四类申请法律援助的对象或情形免于经济状况审查：义务兵、供给制学员及军属，执行作战及重大非战争军事行动任务的军人军属，烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属；求助事项符合现行规定的70岁以上老年人；持有城乡低保证明、特困供养人员、正在接受社会救助的人员、失独家庭成员；农民工讨薪、工伤赔偿案件。

9.简化优化法律援助申请审批手续，审批手续由原来的7天缩减到1天，推行申请法律援助“最多跑一趟”。困难群众申请法律援助，法律援助机构应当即时审查，主要申请材料齐全的，当日内指派法律服务人员承办案件。确因案情重大疑难复杂或受客观条件所限而未能当场审批和指派的，应当在三个工作日内完成。对申请材料不齐全的，应当一次性告知申请人需要补充的材料。

10.组织律师在群众工作中心免费解答法律问题。每天安排一名律师在市群众工作中心免费解答法律问题，发挥律师接触社会层面广、了解社情民意实的优势，积极做好律师参与解答群众咨询工作，为维护社会稳定发挥职能作用。

11.落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，实现学历、学位、机动车驾驶证和纳税状况公证跨省通办，提升公证服务效能。

12.开展公证公益服务，倡导公证机构在1月10日警察节、8月1日建军节、9月10日教师节、农历九月九日重阳节当日减免人民警察、军人及烈属、人民教师、老年人办理公证事项的公证费用，实现有温度的服务。

13.推进法律职业资格无纸化审核。申请人只需提交毕业证书原件和身份证原件即可，不需要再提交复印件和个人照片，所有纸质材料均由我局扫描录入系统后，再进行打印整理并上报省厅。

14.建立“一司法鉴定机构一法律顾问”制度，在司法鉴定机构信息栏公开法律顾问的姓名、执业机构、联系方式、工作职责等基本信息，方便为委托单位和被鉴定人提供司法鉴定相关法律服务。

15.提高全市司法行政系统人民群众满意度。市（县）两级窗口单位配备五级评价器，实现每个窗口单位至少配备一台五级评价器。

16.通过网络开展问政服务。群众问政无小事，严格按时限解答群众投诉或咨询，派专人24小时关注问政平台，确保及时解答处理群众问政信息。

17.严格规范性文件审查，避免出现违反法律法规、侵犯群众合法权益的内容。

18.进一步加强行政执法人员培训。组织行政执法人员培训考试，提升执法人员专业素质，促进公正、文明、严格执法。

19.针对疫情防控和场所管理模式，建设戒毒人员视频会见家属平台，与电信公司合作，建设视频会见网络平台，解决疫情防控期间戒毒人员与家属长期不能会见的问题。戒毒人员通过网络视频，与家属实现线上会见，促进教育矫治效果。

20.足不出户办理公证。不断升级公证处便民、惠民举措，积极推进“互联网＋公证”服务，开通公证云平台，创新“零接触”办公证、让群众办理公证从“最多跑一次”到“一次都不跑”，足不出户办理公证。

21.推进电子公证书使用。积极推进电子公证书使用，提高效率、节省时间，做到让百姓少跑腿、数据多跑路。

22.开辟绿色通道提供上门公证服务，实行“监督评价”制度，方便群众监督。创新办证模式，提供优质公证服务。升级微信公众号，可在线申办55项公证业务。在大厅配备饮水机、老花镜、轮椅、医药箱、口罩等便民设施，配备服务评价器、监督举报箱，积极采纳群众意见建议，提高群众满意率。

23.加大法治宣传力度，提高群众学法用法意识。围绕疫情防控开展法治宣传。全力以赴做好疫情防控法治宣传工作,引导全社会依法抗疫、依法行事。围绕国家安全开展法治宣传。开展全民国家安全教育活动，组织法律工作者、普法志愿者，走上街头，深入乡村社区，通过悬挂条幅、发放宣传品以及现场解答法律咨询等方式，向广大群众宣传涉及国家安全的法律知识，营造浓厚的法治宣传氛围。

24.结合法律服务开展法治宣传。组织律师开展“我为群众办实事—法治宣传进集市”活动，组织法律服务团队，深入企业，为企业出实招、办实事，以实际行动为企业排忧解难。

25.创建“律聚人才 职等你来”微信群。伴随着国家统一法律职业资格考试成绩发布和证书申领现场核验工作的展开，着眼考生下一步就业的现实需求，结合律师事务所急需人才的期望，创建“律聚人才职为你来”微信群，邀请全市有人才需求的律师事务所入驻，为律师事务所招收实习人员提供平台，为法律人才就业搭建桥梁。