□ 唐山劳动日报记者 赵雅静 通讯员 汪洋

“我们的忙碌，就是为了群众的满意度、幸福感！”这是她经常挂在嘴边的话。自2012年进入政务服务系统以来，她始终将习近平总书记提出的“五好干部标准”作为心中的最高追求，坚持在创新政务服务模式的改革实践中砥砺初心，在提升政务服务效能的发展进程中检验初心，不仅为迁西县域高质量发展打造出了一流的营商环境，提供了强有力的审批服务支撑，更在全市乃至全省创造出了行政审批的“迁西模式”，打响了政务服务的“迁西品牌”。在她的带领下，迁西县行政审批局先后获得河北省建设工程招标投标工作先进单位、唐山市文明建设先进单位、唐山市优化营商环境技能竞赛优秀组织奖等荣誉称号，其本人也被评为2020年河北省政务系统“争做人民满意的公务员”十佳个人。

她就是迁西县行政审批局党组书记、局长王冬梅。

2017年11月25日，对于王冬梅来说是极不平凡的一天，迁西县行政审批局正式挂牌成立，做完甲状腺癌手术不久的她被组织任命为局党组书记、局长。面对身体的不适、家人的不解以及工作中各种急难险重任务，她坚守心中不负组织信任、不负百姓重托的理想信念，毅然挑起了这副重担。

“我就是标杆，就是标准，行政审批局所有的规章制度从我做起。”面对成立之初的千头万绪，面对腰椎手术、病痛折磨、改革阻力，她敢于突破陈规，敢于破除不适合发展的旧框框，克服了一个又一个困难，以第一领跑人的人格魅力，赢得了大家的尊重和信赖。在她的带领下，县行政审批局由一个最初19个部门划转人员组成的近百人的“多国部队”，成为组织放心、群众满意、部门服气的审批铁军，实现了由一枚行政审批专用章代替原19个部门的全部行政审批印章，取得审批大提速、效率大提升的满意效果，使该项工作走在了全市前列。

“任何一项工作的改革创新，都是为了群众更方便。”王冬梅说。

2020年春节，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她放弃了阖家团聚的机会，第一时间返回工作岗位，并根据实际情况，创新工作举措，探索推行“不见面”审批模式，为重点项目审批开通绿色通道，通过微信视频、电话沟通等方式，为服务对象实施远程协助，最大限度地减轻了疫情对项目审批的影响，被广大办事群众亲切地称为“帮企业办实事第一暖心人”。同年1月，她带领局党员干部在全县率先发起爱心捐款活动，为抗击疫情贡献了审批力量。

在推进行政审批事业发展的过程中，她坚信“没有调查就没有发言权”，带头走出去、走下去，深入厂企一线、村庄社区，面对面同群众交流、向企业家请教，用情、用心、用力打造“妈妈式”贴心服务品牌。在她的带领下，施工许可证办理要件从原来的12个精简到8个，分两批次取消17项审批事项前置条件45个，办理时限大大缩减，受到了群众的一致好评。

“现在我们交手机费都找他们，办啥事基本都不出村。”在至山庄村综合服务站，70岁的孙海祥脸上洋溢着幸福的笑容，“麻烦了他们，方便了我们。”

乡镇机构改革启动后，王冬梅仅用2天时间，就走遍全县18个乡镇街道的行政综合服务中心，帮助完善基础设施建设，18个服务中心全部达到市局确定的100平方米建设标准，10个社区和417个行政村全部设立综合服务站，实现了群众“办事不出乡”。

“打铁还需自身硬。”王冬梅非常重视党风廉政建设，定期研究、定期布置、定期检查，创新推出“党支部五星级党员评比台”，组织开展“提质提效・文明服务”竞赛、“守纪律转作风提效能”专项整治、纠“四风”纪律专项整治、警示教育月、纪律强化月等系列活动，全局上下党风廉政建设工作持续加强，真正做到了对党负责、对人民负责。

多年来，她始终坚持信念不变、奋斗不止，用自己无怨无悔的执着追求、勇毅笃行的进取精神、无私忘我的奋斗情怀，践行着一名共产党员的初心使命，在大山深处树立起了一名人民满意的共产党员高大形象。