“你们太辛苦了！这是我刚做好的面条，快吃吧，暖和暖和。”

“谢谢大姐，忙完了就吃，吃饱了不想家。”

在路北区东大里社区时代新居小区警卫室，社区居民端来了热气腾腾的面条，社区网格员吴姐双脚放在暖气下，蜷缩着身体，忙着手中的工作，心中满是暖意。

11月26日，气温骤降。6时许，旭日未升，很多居民还在睡梦中，网格员张茜和吴姐早早来到时代新居小区，穿上防护服，6时30分准时开始了核酸采集工作。不期而至的寒潮，让她们有些措手不及，身上的衣物难以抵御低温侵袭，但她们始终坚守岗位，没有丝毫退缩。居民们看在眼里，感动在心里。一位老年居民做完核酸后，动情地说：“辛苦你们了，谢谢！”这种温暖的瞬间，在采集现场不断闪现。“我家里有棉衣，你们穿上点。”“等会儿去我家里吃早饭吧，家里暖和。”……一位居民感慨地说：“咱居民每天早晨下楼做完核酸就没事儿了，他们不仅有前期的准备工作，而且一站就是两三个小时，忙起来顾不上家，谁家里都有老人和孩子需要照顾，网格员和志愿者太不容易了。”

图为社区网格员为居民采集核酸。 记者 魏伟 摄

8时许，核酸采集工作结束，瑟瑟发抖的张茜和吴姐回到警卫室，挤到暖气旁，驱散周身的寒冷。“今儿太冷了，脚冻麻了，手都张不开。”

脱下“大白”，显露真容。30岁的网格员张茜戴着眼镜，性格开朗，年纪虽然不大，却是疫情防控一线的一名“老兵”。“我从2020年就是时代新居的网格员。”张茜说。网格员的工作繁琐、忙碌、充实，尤其在疫情防控一线，采集核酸、统计数据、登记报备……连轴转成为常态，有时凌晨有任务，她们起身就走，不能耽搁片刻。“今天凌晨2点我们还出去了一趟。”在防控一线，接触人员更多、更杂，感染风险更高，家人难免担心。“我还没结婚，和父母一起住。他们很支持我的工作，同时也很担心我的安全，经常嘱咐我注意做好防护。”张茜说。

据了解，东大里社区将辖区分成13个网格，设置了9名网格员。单就核酸采集而言，张茜和吴姐不只负责时代新居，还负责周边多个单位和楼宇的核酸采集工作，全员核酸时，日采集量达1200多人。

对于如今的工作状态，张茜说：“我这不算啥，吴姐夫妻俩都顾不上家，孩子上高中，在奶奶家上网课，孩子奶奶手术后只能找亲戚照顾。还有志愿者，帮我们分担了很多工作，大家都在无怨无悔地为居民们服务。有的居民看我们辛苦，还捐款捐物，居民的理解和支持，让我们觉得更有干劲儿。”

图为志愿者夜间整理防疫物资。 记者 魏伟 摄

“她们真的太不容易了。”采访中，警卫室的安保人员潸然泪下。

“这是你嫂子让我拿来的暖贴，你们收起来明天用。”正在整理防疫物资的志愿者王志强转身从口袋里拿出了一个塑料袋，递给张茜。

在疫情防控一线，不只有社区工作人员的倾情坚守，还有志愿者的无私付出。作为志愿者，王志强在疫情期间帮助接收、整理防疫物资，维护核酸采集现场秩序，为居民答疑解惑……“志愿者的工作比较繁杂，都是为大家伙服务。”王志强笑着说。近段时间，王志强的女儿在家上网课，妻子是社区工作人员，因为高强度的工作病倒，刚刚出院在家休养。谈到这些，王志强说：“咱们小区的志愿者都很棒。秋姐每天都下来在现场扫码、维护秩序，一站就是两三个小时，这两天腿都肿了。水务局的霍成刚这些天也守在一线。各单位的党员干部都下沉一线了，分担了很多工作。我们和居民们越来越熟，这么长时间，大家都处成了一家人。”

新冠肺炎疫情影响着每个人的工作和生活。在这场没有硝烟的战斗中，正是无数人的默默付出，筑起了一道守护群众生命健康的钢铁长城。战斗走向胜利，需要所有人彼此理解、彼此关心、彼此温暖，众志成城，共同抵御疫情的“严冬”。

记者 魏伟