为持续提高健康体检质量管理与控制，进一步增强全员质控意识，确保健康体检质量与安全，2月9日，唐山市人民医院健康体检中心召开了“2022年度体检质控总结大会”。会议由质控中心主任赵轶群主持，中心全体人员参加。

首先，赵主任就中心2022年的工作情况、各科室体检工作量及体检收入进行了汇报。去年，中心共接待43151人次体检，出具健康报告21142份，其中重大阳性报告914例。同时，总结了一年来中心在质控方面存在的11类问题，还归纳、梳理、反馈了各科室在中心四级质控后仍存在的问题，并提出了2023年中心质控努力改进的10大目标。       

其次，赵主任针对中心一年来33个质控纠纷实例和大家进行了分析探讨，深入浅出分析实质，找出不足。分析指出，科室投诉率中体检前台和放射科居投诉首位，分别占比19%；服务态度不认真、马虎占比41%。2023年质控重点将围绕重点科室管理及突出重点问题展开，要求中心各科室根据投诉分析及科室实际工作制定出各自的质控标准及考核办法，并通过自查和中心每月定期检查，持续坚持“院—科—组”三级质控体系。

最后，赵主任针对检前、检中、检后的质控要点进行了详细解读，强调持续做好健康体检“重要异常结果管理制度”的落实及差错事故的登记管理，对以往质控的盲点提出了具体的整改措施。明确了资料整理小组的工作职责，拟定了各科室各部门的质控工作流程及重要异常结果的管理流程。

会上，高晓红主任对去年质控工作给予了高度肯定，同时要求大家要加强学习，不断提升基础理论知识水平，提升健康管理实操能力，不断追赶超越，全力做好今年的健康体检质控工作，强调健康体检及健康管理工作离不开全科医学的理念，作为健康体检主检医生要全面掌握多学科理论知识及规范标准，才能更好服务于受检者。中心作为市健康体检质量管理与控制中心挂靠单位，在质控上投入很大，并于接轨国际健康理念，与时俱进，统筹“体检流程合理化、体检质量精准化、体检报告专业化、体检服务人性化”的“健检四化精神”，建立真正个性化、针对性个人健康后续服务，为全市人民健康体检的安全和质量保驾护航。 （赵成功、殷晨曦、姬玉、郝秀凤）