环渤海新闻网消息（记者 赵欣 通讯员 刘雪莹）3月2日下午5点40分，已经是下班时间，路南区政务服务大厅依然有忙碌的身影：一名窗口工作人员正在指导办事群众填报修改食品经营许可证的申请材料。“为了更好地服务人民群众和市场主体，工作人员加班的情景，已成为政务服务窗口的常态。”相关负责同志表示。

据统计，自今年2月份以来，该单位仅综合受理科受理的各类事项办件量就达300余件。为了最大程度地便民利企，让企业和群众少跑腿，切实提升工作效率，窗口工作人员自觉提供延时服务，只要大厅还有办事群众、办事群众还有需求，窗口工作人员就会主动延长下班时间，让群众不再担心“来得晚、办不完”。

近年来，路南区行政审批局秉承“服务群众无小事”的工作理念，积极创新服务模式，帮助唐山宴等企业延时办理了多项许可事项；提供上门服务，让荷花坑市场商户“足不出户”办理相关手续；提供全程帮办、证件邮寄服务，受到了南湖会展中心、小山门诊部等多家企业的认可和好评，让企业群众切实感受到政务服务暖心温度。

工作中，路南区行政审批局将继续拓展有质量有温度的政务服务，拓宽拓深政务服务的广度和深度，站位群众的视角创新思路，运用群众的语言设定目标，始终把群众感受作为工作第一标准，最大限度地提升群众的满意度和获得感。