环渤海新闻网消息（记者 赵欣 通讯员 刘莹）一个人，穿梭在楼栋之间；一支笔，记录着社情民意。永红桥街道富庄东里社区副主任刘悦，对待同事诚恳热心，服务群众耐心热情。她是社区的好主任，也是居民的“贴心人”。

15年前，刘悦凭着对居民工作的热爱，毅然加入到社区工作者的队伍，目前分管计生、安全、城卫等工作。

作为第一网格员，刘悦负责12栋楼，446户，738人，工作基础差、任务重。为更好地服务居民、开展工作，刘悦走访排查、收集民意，足迹遍布网格内的各个角落，精准掌握了每家每户的实际情况。每天再忙再累，刘悦都要抽出时间巡查网格内的环境卫生，走访独居老人、残疾人等重点人群，及时解决群众问题，排查安全隐患，并且通过微信群、小喇叭、实地走访，向居民宣传惠民政策、消防安全、文明创建等内容，积极正面引导广大群众，提高辖区居民文明意识，切实将党和政府的关怀传递给每一位居民。

作为网格员，她担负着基层社会治理最末梢穿针引线的工作，对畅通服务群众渠道起到了至关重要的作用。

2022年9月3日晚7点，刘悦接到楼门长电话，反映林兴里109楼东侧的变电箱持续冒火花，刘悦收到消息后第一时间联系电力部门，亲自带领工作人员前往现场进行维修，从隐患发现到消除仅仅用了不到40分钟，有效避免了火灾的发生，并及时将现场照片反馈到居民群，提醒大家出行避让，注意安全。高效的工作效率、积极的工作态度赢得了辖区群众的好评。

春光楼是老旧小区，基础设施落后，环境卫生较差，为提升人居环境卫生，刘悦不怕脏不怕累，经常携带工具深入小区小巷，清除楼体小广告，清理楼内、道路垃圾，规劝乱停乱放、私拉电线、宠物犬随地大小便等不文明行为和现象，用实际行动向居民倡导文明新风尚，营造“人人参与、人人受益”的文明创建氛围。

与刘悦一起工作的同事和社区居民都知道她为人实在，值得信任。刘悦坦言，一个人的能力是有限的，工作成果更多是大家团结协作，共同努力的结果。她告诉记者：“比如我的同事曾大姐，现在已经退休。她全身心地投入工作的精神让我钦佩，是我学习的榜样。”

刘悦用责任心守护社区，用耐心、爱心服务群众，以实际行动诠释着新时代网格员的责任与担当。