党建引领聚合力  基层治理解民忧

——记唐山市先进基层党组织、路北区钓鱼台街道文登苑社区总支部委员会

□ 唐山劳动日报记者 闫妍

路北区钓鱼台街道文登苑社区前身是70号小区，2011年拆迁改造，2021年6月回迁。由于搬迁体量大、回迁问题多，社区书记李丹带领社区“两委”，以基层党组织示范创建和全面创A为统领，不断拓展服务功能，提升社区治理效能。2022年以来，社区先后被评为市级基层党建示范点和A级党组织。

雪中送炭是文登苑社区服务百姓的写照。2021年小区刚刚入住，暖气和燃气都没有开通，11月8日，一场大雪过后，梁淑芬等20余名居民来到热力站投诉，“终于回迁了，这第一个年到底能不能通上暖气燃气？”一时间“两气”问题成了居民们的心头大事。为加快通气，李丹和社区工作人员整天往返于热力、燃气、物业公司，为居民沟通协调、跑办手续，终于在供暖期前一天让1870户居民过上了暖乎乎的小日子。通过解决“两气”问题，社区“两委”制定了“五个一”工作法，即一个难题、一个专班、一张时间表、一场协调会、一方居民代表，为居民们解决了诸多困难。

文登苑社区60岁以上老人占比高达37%，老龄化严重；另外，境内有幼儿园、70号小学、27中学，在校生达2000多名。如何更好服务“一老一小”，成了社区亟待解决的难题。此时市级出台了《唐山市“一老一小”整体解决方案》，路北区委推出了“老幼共融、全龄友好”模式，为工作指明了方向。在街道的积极协调对接下，社区成功引入幸福家园居家养老中心，打造了占地1800平方米的社区居家养老服务中心，老年人的日间照料、短期托护，未成年人的小饭桌、课后辅导等需求迎刃而解。目前，累计为290余位老人、410名未成年人提供服务3200余次，真正做到了保姆式服务。起初养老中心食堂所在地规划用途是垃圾转运站，因居民强烈反对，通过“五个一”工作法，在有关部门支持下，社区改建成400平方米的中央厨房，为境内及周边12000名居民提供用餐服务。老人张兰珍拉着社区工作人员的手说：“大食堂办得好啊！真是给我们这些孤寡老人解决了大问题！我觉得生活可幸福了！”

去年3月，李建国老人找到社区，希望在封控期间能够帮忙解决冠心病定期监测问题。经摸排，像李大爷这种需要定期监测的各类慢性病患者在社区有200多名。除了封控，日常看病难也是这些群体的烦心事。为此社区4次召开党建联席会商讨解决办法，最后由驻区单位金石医院协调联系北京301医院等十余家医院到社区实地考察对接，最终引入全国最先进的“一键畅连”服务平台，免费提供与301医院等7家三甲医院进行远程问诊、预约挂号等10余项“云端医疗”服务。今年2月，网格员在巡查中发现杨冬洪老人走路一瘸一拐，腿部浮肿严重，便即刻把老人接到社区。通过与北京专家问诊，初步诊断老人存在肾衰风险。经住院诊治，老人患有肾早衰，经治疗病情已基本稳定。两周后，老人的儿子来到社区激动地说：“感谢党的好政策，感谢社区，我妈才捡回了一条命。”目前“一键畅连”已为社区106位居民提供远程问诊服务，有效减轻了居民看病难问题。

文登苑社区总支部委员会将继续做好党和政府联系群众的桥梁纽带，打通服务群众的“最后一公里”，让党的旗帜在社区群众心目中高高飘扬。