环渤海新闻网消息（记者 赵欣 通讯员 刘莹）“有事儿找杨大姐。”是富泰庄园小区居民的口头禅。杨大姐名叫杨翠芝，是永红桥街道南富庄社区居民，也是小区物业工作人员。她对待邻居热情友善，对待工作认真负责，深受社区工作人员和居民的喜爱，大家都亲切地叫她“杨大姐”。

物业服务关系到业主生活的点点滴滴，自2018年参加物业工作以来，杨大姐就没有休过一个完整的节假日。南富庄是回迁小区，居民年龄结构偏大，经常出现各类问题。她每天上班的第一件事就是巡视小区，几年如一日的摸排走访，让她熟悉了每位业主的基本情况，小区的各个角落她都了如指掌。杨翠芝的认真和热心，邻居都看在眼里。不少居民生活中遇上难事，常常想到找她帮忙，而她也总是鼎力相助。

环境整治行动中，杨大姐不辞辛苦，积极配合社区，与志愿者一起清除乱围乱种、清理乱堆乱放、整治飞线充电……为美化环境，今年春天，社区在活动中心门口铺设绿地，杨大姐看到了马上拎起镐头加入到铺设队伍中。她常说：“小区是我们共同的家，我们要一起保护小区的整洁美丽。”在她的带动下，居民们自觉参加环境整治，小区卫生环境得到了明显改善。

去年冬天，5号楼的董大爷独自外出走失，杨大姐得知情况后马上组织人力与董大爷家属一起寻找老人。经过一个多小时的紧急寻找，终于成功找回老人并将其搀扶回家。老人家属感激万分：“远亲不如近邻，多亏了杨大姐把我爸送回家，真是太感谢了！”

社区的每次活动杨大姐都积极参加，端午节包粽子、春节包饺子、逢年过节与社区一起慰问群众……在杨大姐的感染下，越来越多的居民主动加入到社区志愿者的队伍中，大家心往一处想、劲往一处使，为打造共建共治共享的基层治理新格局贡献力量。