环渤海新闻网消息（记者 吕钊 通讯员 李鑫月 胡月佳）为助力经济高质量发展，今年以来，唐山市公安局开平分局积极回应群众期盼，持续推出优化营商环境系列措施，主动落实便民服务举措，让企业和群众更有获得感、幸福感。

优化营商，打造护航发展“最强管家”

“我们在这儿安心搞生产经营就行了，其他什么心都不用操。”国亮公司负责人董先生发出感慨，同时也说出了开平区众多企业家的心声。8月28日，开平分局党委班子成员深入辖区企业国亮公司，开展走访调查工作。走访过程中，民警主动了解企业当前生产经营、安全保障遇到的难题，征求企业对治安管理服务的意见和建议，对企业安全制度开展全面检查和指导，为企业排忧解难。同时，民警积极宣传反诈知识，指导职工下载国家反诈中心APP，提升企业职工识诈防骗意识。

栽下梧桐树，引得凤凰来。开平分局以“靠前服务指导，解决后顾之忧”为工作目标，建立党委班子成员与所队负责人下沉分包企业机制，开展定期入企走访、问需于企等工作，充分发挥民警联络、宣传、服务、预警作用。为进一步打造一流营商环境，开平分局为企业群众办事提供“一站式”服务，在政务服务大厅公安窗口实行涵盖治安、出入境、交警等6个警种共72项具体事项一窗办理。同时，将使用频率高、跑动次数多的55项具体事项纳入派出所“综窗”服务范围。“一窗通办”改革以来，开平分局为企业办理各类业务80余起，服务企业员工600余次，公安政务服务唾手可得，让辖区企业安心经营、用心发展。

网格警务，打通服务群众“最畅经络”

“喂，爸爸，你是要来站点接我吗？”7月25日晚8时许，开平分局马路派出所民警接到一名女生的来电，其否认打错电话并坚持让“爸爸”来接她。民警凭借职业敏锐性察觉到这可能是特殊的求助电话，迅速回应出警，最终成功将女生安全护送回家。原来，这天晚上女生独自返家时，疑似被陌生男子尾随，危急时刻她回忆起在社区网格群中曾多次看到社区民警发布的警民联系卡，可以直接向其寻求帮助，于是便有了开头那一幕“暗号”式报警。

一张小小的警民联系卡，却在紧要关头发挥了大作用。开平分局纵深推进“警格+网格”深度融合，以288名民警和371名辅警嵌入网格体系为契机，借助反诈宣传进社区和“敲门行动”入户宣传反诈等活动，向辖区居民发放警民联系卡，并通过社区网格群发放电子版联系卡，确保人人知晓。居民一旦遇到“急难愁盼”的事，便可以第一时间向民警求助。

今年以来，该局相继在129个行政村、40个微信群发放警民联系卡13000张，拓宽了群众与民警之间的联系渠道，让群众实实在在感受到民警就在身边。

爱心驿站，赢得为民服务“最佳口碑”

8月23日11时许，一名老人在唐山花海景区散步时身体突发不适，瘫坐在路边。就在此时，警务站民警驾驶警车巡逻经过，见到老人朝他招手，立即停车上前询问情况。经了解，这位大爷早上来花海游玩，准备回去时却因天气闷热感到体力不支。见到大爷脸色苍白，浑身已被汗水湿透，民警判断其产生轻微中暑，急忙送至花海警务站爱心驿站稍作休息，并为其拿来饮用水与藿香正气水缓解中暑带来的不适。

这是开平分局开展制式警车招手即停便民服务的一个缩影。“一室两队”警务机制改革以来，该局利用数据赋能警务指挥工作，实现“精准指挥+快速反应”协同机制，在辖区开展24小时不间断动态巡逻，全面提升见警率、管事率。同时，开平分局在警务站设立“爱心驿站”，配备急救药箱和消暑纳凉用品，为环卫工人、外卖小哥等户外工作者与有需求的群众提供服务。

如今无论在哪里，群众只要见到警车在巡逻便可招手求助，警车变成“移动警务室”，及时救助帮助群众。在方寸之地发挥大作用的便民警务站，也用暖心服务赢得了群众一致好评。今年以来，开平分局收到群众赠予锦旗30余面，用零距离的服务，给群众“看得见、摸得着”的安全感。