环渤海新闻网消息（马秀伟、韩晶）“咱们海港的民警不仅业务能力强，而且态度特别好，把群众当亲人，为百姓办实事，真是人民的好警察！”10月12日，外地务工人员张女士来到市公安局海港分局港西派出所，送来一封感谢信，对民警帮助自己找回3万元钱表达深深的感激之情。

10月11日中午，张女士匆忙跑到港西派出所，话带哭腔地向民警求助，称她自己的支付宝账号不能登录，里边有辛苦积攒的3万元钱。值班民警将张女士情绪安抚稳定后了解到，张女士是来港务工人员，目前在一家宠物店工作，她将近几年积攒的3万元钱存到了支付宝内，由于前段时间更换、注销手机号，她忘记将注销的手机号与支付宝账号解绑，导致现在支付宝账号不能正常登录。更让张女士着急的是，该手机号目前已被营业厅售卖，她曾尝试用短信验证码的方式登录，但多次向新机主索要验证码都被对方当成骗子拒绝，无奈之下，来到派出所求助民警。

值班民警一边安慰张女士，一边尝试用自己掌握的技能用多种方式登录，最终通过绑定银行卡账号再绑定新手机号的方式重新登录支付宝。当张女士看到支付宝里的钱还在时，心里的大石头才算落地。她紧紧握住民警的手，激动地说：“才十分钟就解决了我的问题，人民警察果然都是全能的！”

海港公安温馨提示：手机号注销前一定要及时将该号码绑定的银行卡、支付宝、微信、淘宝等重要账户解除绑定，这不仅仅关系到资金安全，还涉及大量的个人真实信息，如果被不法分子利用，将会造成巨大损失。