环渤海新闻网消息(记者 范圣英)群众之事无小事,用心之处显真情。近日,惠民道街道景安社区及时为居民处理一起下水道堵塞问题,受到居民称赞。
当日,景安社区网格员接到居民求助,兴泰里301楼1单元2单元下水道堵塞、污水漫溢,造成屋内漏水、返水,严重影响正常生活。接到居民反映后,社区书记熊丹迅速作出反应,马上调配网格员、楼长、物业第一时间赶赴现场查看问题,通过现场勘查,此次堵塞原因是楼栋的厨房下水道管道老化,导致管道破损往外渗水,流至地下室楼道内,并且物业的下水道疏通设备探头无法延伸进去,若想从根本上解决问题,只能更换下水道管道,需要所有居民共同筹钱更换新管道。随后,网格员小于带着楼长挨家挨户做劝导解释工作,筹齐维修款,随即物业人员迅速加派人手,对排污主管道进行疏通清理。经过社区工作人员和物业师傅共同努力,下水道堵塞问题终于得到解决,确保了居民的正常生活不受影响。
疏通下水道虽是小事,但对于居民来说却是日常生活的“堵心事”,看着通畅的下水管道和不再积水的地下室,居民们脸上露出了满意的笑容。
景安社区书记熊丹表示,社区将持续关注辖区居民的民生问题,找准服务群众的切入点和着力点,深入推进“我为群众办实事”,全力以赴帮助居民解决“急难愁盼”问题,做好居民幸福“守门人”。