环渤海新闻网消息（记者 吕钊 通讯员 陈坤） “您好，您是养老院的陪护员吧，我们是杨柳庄派出所的，如果咱们养老院老人有需要办理业务但是不方便去的，可以联系我们。”一大早，民辅警来到养老院、康养中心等老年人聚集的场所推广“一窗通办”多项业务。今年以来，滦州市公安局聚焦群众“急难愁盼”问题，主动突破堵点难点，推进政务服务“一窗通办”落地实施。目前，可集中办理107项业务，其中交警38项，户政业务54项，治安业务9项，出入境业务5项。

该局聚焦群众急难愁盼问题，更好地为群众提供定制化、便捷化、贴心化服务，针对行动不便人员、老年人办理身份证进行单独登记，落实弹性工作机制，全面推行错时、延时、预约、上门等服务，实现“急事急办、特事特办、快办快结”，着力解决群众燃眉之急。截至目前，共计走进单位、学校、社区、村组、企业80余次，走访居民2800余人。