为深入落实市委、市政府关于优化营商环境的工作部署，推动经济社会高质量发展，遵化市自然资源和规划局于近日成立优化营商环境工作领导小组及其办公室。通过设立便民服务窗口、开通便民服务热线、开通不动产中心公众号等方式，全力提升服务能力，打通便民利企服务“最后一公里”。

一是提供不动产证办理线上预受理服务。以群众办事满意度为出发点，因地制宜打造遵化市不动产登记中心公众号，对群众申请办理的不动产登记业务进行线上预受理，以业务“容易办”“一趟办”为目标，持续推进不动产登记“减环节、减材料、减时间、减成本”，提升不动产登记便利度，助推营商环境优化升级，让群众欢心。

二是提供业务办理告知服务。梳理各类业务办理流程，为办事群众、办事企业提供“一次性告知”服务，让群众知晓业务办理的流程、步骤及程序，解决群众办事“反复跑”的问题。

三是提供政策咨询服务。安排精通业务人员常驻窗口，为来电来访群众在政策法规上释疑解惑。同时，引导群众提高法律意识，依法依规用地，进一步避免因盲目占用而造成的违法占地、非法盗采、耕地“非农化”“非粮化”等违法违规问题发生。

咨询服务热线：

0315-6616008、0315-6616009

不动产热线：

0315-6610226

不动产预受理公众号：

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