滦州市企业服务中心成立以来,秉承“家人、家事”服务理念,围绕企业经营的掣肘问题和政务服务梗阻环节,聚焦帮办代办、人才服务、金融服务、惠企政策宣传、产业促进、法治服务、办不成事协调、兜底服务八大板块,主动问需于企、问计于企,为企业纾困解难。
贴心服务,助企护企
10月24日,家住迁西县的王新悦女士为其所在企业的汽车办理气瓶使用登记,需到滦州市办理变更注销手续。王女士来到企业服务中心咨询,受到服务专员热情接待。通过了解王女士诉求和询问基本情况,帮办专员了解到王女士对办理注销变更流程并不清晰,帮办专员马上对王女士详细讲解了申报流程和申报材料具体要求,同时对王女士所带的材料进行全面梳理,根据实际情况填写了申请表单。不到半小时,王女士申请的变更注销业务完成。王女士既感动又兴奋地说,“我从迁西县来回一趟需要3个小时,很不容易,工作人员的热情服务和高效的,让我真的觉得滦州真好!”
企业服务中心不断提升帮办代办业务服务能力,从企业开办、许可审批、项目申报等方面提供全流程帮办代办跟踪服务,截至目前,服务企业60余次。
上门服务,爱企暖企
10月31日,在唐山市行政审批局企业服务中的帮助下,滦州市企业服务中心联合北京理工大学唐山研究院、唐山市人才集团、交通银行等单位组成调研组,走访了多家企业。企业服务中心通过走访调研,全面深入、直接服务,了解企业发展情况与实际需求,提供政策咨询和业务指导,做到送政策与服务上门,实现“走近企业,走进企业”。截至目前,走访企业20余家,促成企业与金融机构1.1亿的合作意向。
金融服务,惠企利企
“感谢行政审批局为我们搭建了这样便利的平台,感谢各金融机构的支持,帮助我们解决了资金缺口。”滦州市会民工程服务队负责人表示。为进一步扶持企业,聚焦解决企业融资难,融资慢的问题,11月21日,企业服务中心联合银保监部门召开银企对接会,为中小企业首贷续贷提供服务平台。农业银行等7家金融机构向企业推介了20余种优质金融产品,并深入沟通交流。当场促成了滦州市会民工程服务队等5家企业达成了信贷合作意向。
银企对接会充分发挥了企业服务中心桥梁纽带作用,为推动银企资金供需双方更深入了解、更直接交流和更广泛合作起到积极促进的作用。企业服务中心将持续了解更多企业需求,全力推动解决发展中遇到的资金问题。
滦州市企业服务中心将一如既往的当好企业“娘家人”,超前服务、主动对接,实现通过解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务,不断推动解决企业发展所需、所急、所盼的问题,让企业急有所纾、困有所扶。
(刘洁 靳仕君)