环渤海新闻网消息（记者 刘庄子）记者昨天（18日）从铁路部门了解到，铁路12306APP新增春运期间务工人员预约购票功能，以方便务工人员及学生订购火车票。

据悉，已通过实名制核验的用户可通过“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票，每名旅客可同时提交6个待兑现预约订单，每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。一笔订单中，最多可添加9名非学生的乘车人。务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票可在开车前17天以上提交出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。具体操作如下：

打开铁路12306APP，点击“学生务工预约”—“务工人员春运预约订票服务”，进入订票界面后，输入出发地、目的地以及计划乘车日期，点击“查询车次”即可。预约页面显示可以预约的车次和席别，旅客可根据个人出行计划预约办理，选择可预约的席别，添加乘车人，勾选是否接受无座，无需支付票款，提交订单即可，等待车票兑现。预约车票信息提交后，系统将在发车前第16天进行车票兑现，并通过铁路12306APP通知或短信通知。

对于市民有关订票的具体问题，铁路部门作了如下回答：

问：提交预约订单有日期范围吗？

答：2024年1月10日至2月19日，其中，2月19日仅可查看预约订单，不能提交新的预约订单。

问：可以预约乘车日期范围是什么？

答：2024年1月26日至3月5日。

问：在哪里查询我的预约单？

答：在铁路12306APP“春运预约订票专区”中“我的预约”中查询。

问：兑现成功后，任何时候都能支付吗？

答：开车前第16天可以查看兑现结果。兑现成功之后，需要在当日23时前完成支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。兑现成功并且连续5次不支付后，不能再次提交。举个例子：如您在1月25日9时收到兑现成功的通知短信，请在1月25日23时前完成支付，否则将被取消订单。