2024年1月26日为期40天的甲辰龙年春运正式拉开帷幕，唐山机场全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，努力让唐山机场出行的旅客感受到春运氛围更和谐、更暖心、更贴心。

『营造春运氛围』

在春节来临之际，为了让每一位出行旅客融入回家的温馨体验，在这个特别的时节，为旅客打造了一个充满喜庆和温暖的环境。首先走进候机楼，映入眼帘的是红色灯笼、喜庆的福字、精美的拉花、吉祥的祝福语，问询、值机、安检、登机、乘机的每一个环节都洋溢着春节回家的味道和节日的喜悦，致力于让旅客春节旅行充满愉悦安心。

『真情服务升级』

计划在2024年春运期间从唐山机场出行的旅客可以享受以下真情服务举措：

一、首乘旅客服务

首次在唐山机场乘坐航班的旅客可通过唐山机场问询电话0315-2521111预约首乘旅客专属服务，由专属服务人员全程陪同首乘旅客办理相关手续直至顺利登机。

二、特殊旅客服务

特殊旅客包括无陪儿童、无陪老人、轮椅、孕妇、军人军属等，特殊旅客通过问询电话预约享受特殊旅客服务。根据特殊旅客出行条件，提供轮椅旅客“点对点”服务，建立常特殊旅客档案，尽量满足适合座位要求，同时保持特殊旅客与其家人信息畅通，告知旅客家属乘机程序，确保特殊旅客乘机安全顺利、其家属真正安心，为特殊旅客提供明显标识贴或背心，让各保障环节员工快速辨认特殊旅客，提供温馨全流程指引服务。

三、学生旅客凭学生证消费享优惠

学生持本人学生证在唐山机场便利店、咖啡厅、乘坐机场巴士、唐山宴购物享8折优惠，部分商品价格低于市区内商超价格，优惠力度极大。

四、餐食打包餐具及包装盒免费

唐山机场瑞旺便利店、餐食除为旅客提供同城同质同价商品外，餐食提供打包带走服务，为旅客提供的打包餐盒、一次性用餐餐具均免费。春运期间便利店、唐山宴增加春运龙年限定礼盒礼品，价格优惠、包装精美、旅客回乡礼品在唐山机场隔离区内可直接购买。商铺实际直线距离100米内到达登机口，真正做到了提供旅客之所需。

五、中转旅客服务

唐山机场持续为空铁联运、中转联程旅客提供行李寄存、市区班车、专线公交、机场巴士等系列服务，让旅客出行更加温馨、空铁联运更加顺畅。

六、硬件设备设施再升级

唐山机场在春运期间隔离区内外增设乐摩吧元气弹按摩椅、智能充电宝，极大便捷的解决了旅客出行疲惫、充电不方便等服务痛点，为春运期间旅客出行便捷程度提升更上一层楼。

『春节活动就绪』

新春活动

唐山机场在除夕、初一、十五为乘机旅客赠送唐山机场龙年限定日历，日历为唐山机场服务文创产品，设计包括唐山机场服务口号、唐山机场远近景图、特殊旅客服务、旅客活动等，并将此文创产品作为春节期间礼品发放给乘机旅客。文创产品代表着一个地区、一座城市的形象，在带给游客美好回忆的同时，也能将唐山机场服务旅客的美好瞬间与温暖传播到社会的各个角落。